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Silke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2006 • 2 Wochen • Sonstige
Viel Tamtam um nix
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Februar für zwei Wochen im Palm Beach Hotel in Maspalomas. Der erste Eindruck war sehr gut. Eine schöne, große und gepflegte Anlage. Das Zimmer war in Ordung. Schon bald merkte man aber, dass der Service eigentlich nur den "älteren" und "Stammgästen" galt und unsere Fragen als unwichtig abtat und nicht beantwortete. Der Maitre des Restaurants brachte es in zwei Wochen nicht einmal fertig, mir auf anhieb eine Cola LIGHT zu bringen. Immer mußte ich reklamieren. Faxe die an uns geschickt wurden, kamen komischerweise nicht an und es hielt auch keiner für nötig, sich darum zu kümmern. Das Essen im Restaurant war kein 5-Sterne Niveau - das Buffet hingegen schon. Das Ende vom Lied war, das kein Bus war kam um uns abzuholen und wir uns für 35 Euro ein Taxi zum Flughafen nehmen mußten. Wir würden nicht mehr in dieses Hotel fahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:26-30
    Bewertungen:1