Seaside Hotel Palm Beach

Sehr geehrter Kevin, für Ihr Feedback auf Holidaycheck danken wir Ihnen und hoffen, dass Sie, obwohl wir Sie nicht in allen Bereichen vollkommen zufriedenstellen konnten, einen schönen Urlaub auf Gran Canaria verbracht haben. Zunächst freut es uns, dass Sie mit den Einrichtungen unseres Hotels sowie mit unserer guten Küche sehr zufrieden waren. Unser kulinarisches Angebot zählt zu den Stärken unserer Hotelkette und unsere Köche lieben es, unsere Gäste mit reichhaltigen Buffets und à la carte Menüs im Hauptrestaurant zu verwöhnen. Wir hoffen, Sie hatten auch die Gelegenheit, unser Tapas-Restaurant La Bodega und die mediterrane Fusionsküche des Restaurants Esencia zu probieren. Wir bedauern es jedoch sehr, dass Sie sich aufgrund des Verhaltens anderer Gäste gestört gefühlt haben. Natürlich freut es uns, dass unser Hotel so viele Stammgäste hat. Dies spiegelt unter anderem die allgemeine hohe Zufriedenheit unserer Besucher wieder. Unser Anliegen ist es, allen unseren Gästen einen freundlichen und zuvorkommenden Service zu bieten und einen schönen, erholsamen Urlaub zu bereiten, ganz gleich, wie oft sie unser Haus schon besucht haben. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch und Ihre Bewertung bedanken und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie restlos zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Maspalomas, Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****