Seaside Hotel Sandy Beach

Liebe Susanna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Seaside Sandy Beach**** zu bewerten und uns und der Community ein Feedback geben. Wir sind Ihnen für Ihre Rückmeldung sehr dankbar, denn nur so erfahren wir, was gut läuft und woran wir noch arbeiten müssen. Es freut uns sehr, dass wir Sie von der Sauberkeit unseres Hotels, der Auswahl des gastronomischen Angebots und von unserem freundlichen Personal überzeugen konnten. Aspekte, die für uns von großer Bedeutung sind. Dennoch bedauern wir es, Sie nicht in allen Aspekten begeistert zu haben. Wir möchten uns entschuldigen, falls es während der Stoßzeiten an der Poolbar sowie im Restaurant zu Wartezeiten gekommen ist. Ich möchte Ihnen versichern, dass unser gesamtes Team besonders während einer hohen Auslastung bemüht ist, einen schnellen und effizienten Service zu bieten. Wir geben stets unser Bestes, Arbeitsabläufe zu perfektionieren. Leider können wir eine gewisse Wartezeit nicht immer verhindern. Außerdem tut es uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen an das Unterhaltungsprogramm nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist sehr willkommen und wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Um ein angenehmes Ambiente während des Dinners zu bieten, bitten wir unsere Gäste am Abend nicht in Badekleidung in unserem Restaurant zu erscheinen, sondern den Dresscode bestehend aus knielanger Hose und festen Schuhen einzuhalten. Ihren Hinweis dabei verstärkt auch auf die Einhaltung der Kleiderordnung der Damen zu achten, gebe ich sehr gerne an meine Kollegen und Kolleginnen weiter. Zum Frühstück und Mittagessen können Sie gerne legerer gekleidet kommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch eine weitere Chance geben würden und wir Ihnen die gleiche Erfahrung bieten können, die Sie schon einmal bei uns erlebt haben. Mit sonnigen Grüßen verbleibe ich, Eva Karg , Stellvertretende Direktorin Seaside Sandy Beach****