Seaview Khao Lak Resort

18/1 Moo 7 Petchkasem Road Nang Thong Beach 82190 Khao Lak Ko Chang Thailand
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Weiterempfehlung 84%
4,5 / 6
512Bewertungen
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Aleksej (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Renovierungsarbeiten wurden im Dezember 2013 abgeschlossen (Quelle: Hotelmanagement, Dezember 2013)
Nie wieder!
3,5 / 6
Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zuerst war es überbucht und wir kamen frisch verheiratet an und die erste Nacht vrrbrachten wir in einem Doppelzimmer und nicht in unserer pool Villa! Die zwei weiteren Nächte in einem "besseren" Doppelzimmer mit Schimmel im Bad!!! Wir kamen dann zu unserer pool Villa aber unser Licht im Pool ging nicht und die fließen waren abgeschlagen sodass Verletzungsgefahr bestand. 10 Meter vor uns war eine Baustelle wie fast überall auf dem Hotelgelände. Danke für die tollen Flitterwochen Centara (Sarkasmus)

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aleksej
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe (r) Alex, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir sehr schätzen. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge und Anregungen sehr ernst und bedauern, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Wir haben Ihr Feedback bereits an das Management weitergegeben und einige Verbesserungsmaßnahmen sind bereits umgesetzt worden. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Centara Hotels & Resorts in einem anderen Urlaub zu präsentieren. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen und eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland

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