- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Rundherum ein sehr schönes Hotel mit beeindruckender Poolanlage. Besonders für Familien mit Kinder empfehlenswert. Allerdings haben wir die Zimmer wechseln müssen. Ganz abgesehen davon, dass wir als Familie angereist sind (+ Tochter u. Enkel) und man uns weit auseinaderliegende Zimmer zugewiesen hatte, diese waren dann auch noch extrem muffig. Unsere Relamation wurde jedoch sehr sorgfältig und schnell bearbeitet. Wir bekamen 2 Zimmer nebeneinander und in der 3. Etage war die Luft wesentlich besser. Es gab keinerlei Beanstandungen. Das Frühstück war reichlich und abwechslungsreich genug. Hervorzuheben ist die supertolle Lage des Hotels. Direkt am wunderschönen Strand und in unmittelbarer Nähe von Gaststätten und Geschäften. Empfehlen können wir den Kochkurs im Hotel. Es hat sehr großen Spass gemacht, für uns selbst ein 4gängiges Menü zu kochen. Der Garten war groß und ist sehr schön angelegt. Ständig war Personal unterwegs, um diesen zu pflegen und die Pools und deren Umgebung sauber zu halten. Schöne neue Liegen in ausreichender Anzahl vorhanden. Die Zimmer wurden tgl. gereinigt. Mal mehr, mal weniger gründlich. Es war o.k.. Das Wechseln der Bettwäsche hätten wir uns vielleicht öfter mal gewünscht , wenn ich ehrlich sein soll - ich glaube ein Wechsel fand höchstens einmal statt, wenn überhaupt. Ganz sicher wäre eine Reklamation zur rechten Zeit angebrachter gewesen, als jetzt, im nachhinein zu kritisieren. Das Personal war sehr freundlich, umsichtig und hilfsbereit. Es war ein Superurlaub. Wir waren schon oft in Thailand und können Khao Lak und ganz besonders diese Ferienanlage ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gottfried |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 8 |
Liebe Christel, vielen Dank für diese sehr ausführliche und freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Resort gefallen hat und man Ihrem Wunsch nach anderen Zimmern nachkommen konnte. Bezüglich der Zimmerreinigung haben wir unsere Mitarbeiter noch einmal sensibilisiert. Gerne begrüßen wir Sie wieder als Gast in diesem oder einem anderen Centara Hotel. Eine Übersicht finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland