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Gottfried (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Rundherum ein sehr schönes Hotel mit beeindruckender Poolanlage. Besonders für Familien mit Kinder empfehlenswert. Allerdings haben wir die Zimmer wechseln müssen. Ganz abgesehen davon, dass wir als Familie angereist sind (+ Tochter u. Enkel) und man uns weit auseinaderliegende Zimmer zugewiesen hatte, diese waren dann auch noch extrem muffig. Unsere Relamation wurde jedoch sehr sorgfältig und schnell bearbeitet. Wir bekamen 2 Zimmer nebeneinander und in der 3. Etage war die Luft wesentlich besser. Es gab keinerlei Beanstandungen. Das Frühstück war reichlich und abwechslungsreich genug. Hervorzuheben ist die supertolle Lage des Hotels. Direkt am wunderschönen Strand und in unmittelbarer Nähe von Gaststätten und Geschäften. Empfehlen können wir den Kochkurs im Hotel. Es hat sehr großen Spass gemacht, für uns selbst ein 4gängiges Menü zu kochen. Der Garten war groß und ist sehr schön angelegt. Ständig war Personal unterwegs, um diesen zu pflegen und die Pools und deren Umgebung sauber zu halten. Schöne neue Liegen in ausreichender Anzahl vorhanden. Die Zimmer wurden tgl. gereinigt. Mal mehr, mal weniger gründlich. Es war o.k.. Das Wechseln der Bettwäsche hätten wir uns vielleicht öfter mal gewünscht , wenn ich ehrlich sein soll - ich glaube ein Wechsel fand höchstens einmal statt, wenn überhaupt. Ganz sicher wäre eine Reklamation zur rechten Zeit angebrachter gewesen, als jetzt, im nachhinein zu kritisieren. Das Personal war sehr freundlich, umsichtig und hilfsbereit. Es war ein Superurlaub. Wir waren schon oft in Thailand und können Khao Lak und ganz besonders diese Ferienanlage ruhigen Gewissens weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gottfried
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christel, vielen Dank für diese sehr ausführliche und freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Resort gefallen hat und man Ihrem Wunsch nach anderen Zimmern nachkommen konnte. Bezüglich der Zimmerreinigung haben wir unsere Mitarbeiter noch einmal sensibilisiert. Gerne begrüßen wir Sie wieder als Gast in diesem oder einem anderen Centara Hotel. Eine Übersicht finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland