- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten ursprünglich Lagoon Wing Zimmer gebucht aber schon beim ersten Betreten des Zimmers wollten wir gleich wieder raus, da es wirklich extrem modrig und muffig roch. Ein Lüftungsversuch scheiterte, da beim öffnen des Fensters schon der nächste Gestank vom künstlich angelegten Fluß (der schön anzusehen ist) entgegen kam. Für uns war klar, dass wir in dem Zimmer nicht bleiben konnten und reklamierten dies gleich an der Rezeption. Bei dem sehr freundlichen Personal war bereits eine gewisse Routine zu verspüren, denn man bot uns prompt ein Raumspray an, dass wir dankend ablehnten und auf ein neues Zimmer bestanden. Die Rezeptionschefin bot uns daraufhin ein Zimmer im Bereich Beach Wing an, das wir ohne Aufpreis entgegennehmen konnten. Es roch zwar nach wie vor modrig, allerdings nicht so schlimm wie bei dem ersten Zimmer und da wir eine Kategorie besser bekamen waren wir somit einverstanden. Die Anlage ist dennoch für ein 4 Sterne Haus in der Preisklasse eher enttäuschend, der Gesamteindruck ist abgewohnt und teilweise rumplig. Das es sich um ein Familien Hotel handelt wussten wir, jedoch waren wir nicht davon ausgegangen, dass die Kinder noch im Säuglingsalter sind… Dennoch hatten wir einen schönen Urlaub, denn der Strand und die Umgebung überzeugten auf voller Linie, nur leider das Hotel nicht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ilona |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |