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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Für Silvester ungeeignet
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 3 Tage für einen entspannten Jahreswechsel im Hotel Sebnitzer Hof. Entspannt sollte wohl heißen ohne fröhlichen Jahreswechsel. Nach einem feierlichen und tollen Silvesterbuffet (dem Koch sei gedankt)- war eine weitere Betreuung der Hotelgäste nicht vorgesehen. Die Hotelbar (eher Lobby mit kleinem Tresen ( fasst maximal 20 Personen) sollte man wohl nutzen... Das Restaurant war nicht darauf eingestellt länger als 22.00 Uhr geöffnet zu haben und die Weinstube hatte zu- somit war eine Großteil der Gäste gezwungen, sich zu Silvester auf das Zimmer zurück zu ziehen, was ja bestimmt nicht in aller Interesse lag. Schade- wir hatten uns mit einem befreundeten Ehepaar mehr versprochen, als vor dem Fernseher auf Mitternacht zu warten, um anstoßen zu können. Kritik dies betreffend wurde am Neujahrstag sehr ungern angenommen. Für ein ruhiges Wochenende ist es vielleicht zu empfehlen, aber für Silvester absolut ungeeignet. Preis- Leistung ist nicht ganz gegeben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Nur durch Ihre Anregungen, können wir uns verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem kulinarischen Angebot zufrieden waren. Es tut mir Leid, dass unser Silvesterangebot nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wie in unseren Angeboten beschrieben, enthielt das Arrangement ein Festbuffet am 31.12.2010. Wir haben in allen Mails und Bestätigungen auch darauf hingewiesen, dass im Hotel keine Tanzveranstaltung stattfindet. Unser Restaurant hatte an diesem Abend keine festen Öffnungszeiten und war darauf ausgerichtet auch länger geöffnet zu haben. Unsere Gäste zogen sich aber früher an unsere Bar an der Rezeption zurück, um bei Musik und einem Cocktail auf das neue Jahr anzustoßen. Es tut mir leid, dass Sie mit unserem Arrangement "entspannter Jahreswechsel" nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, um Ihren Eindruck von unserem Haus zu verbessern. Margaux Steiger und das Sebnitzer Hof Team