Teuer, aber jeden Euro wert! Gepflegte Anlage, geräumige Zimmer mit guter Ausstattung (u.a. Shampoo, Conditioner, Bodylotion; negativ: keine Möglichkeiten, innen wie aussen auf Balkon Kleidung aufzuhängen), Service und Freundlichkeit top, Speise- und Getränkeangebot vielfältig und auf höchstem Niveau. Völlig überteuert dagegen: Shop, Massage, Spa, Weine von der Karte, Schildkröten-Schnorcheln. Tipp für Ausflüge (dt.): Aledia Tours Tipp für privatgeführte Cenoten-Tour Santa Cruz in Akumal auf englisch: Pablos bietet Hol- und Bringservice, 50 USD/€ p.P.; Kontaktdaten über Aledia erhältlich Tipp für Schildkröten-Schnorcheln (NUR gg. Gebühr und mit guide erlaubt!): mit den Jungs am Strand verhandeln; kostet die Hälfte (ca. 25-30 USD/€ p.P.). Unser größter Dank für die professionelle Unterstützung zu jeder Zeit geht an unseren Concierge Rafael - er ist Gold wert und war für uns die Seele unseres Urlaubs! Auch unser Concierge am Relax-Pool Luis war immer für uns da. Jeden Tag wurden wir sehr herzlich vor dem Market Café begrüsst von Noemi, Yitsyah und Nicole. Nicht zu vergessen unser fleissiger und lustiger Kellner am Pool: Felipe "Chucky". Danke an euch und das gesamte Secrets Akumal-Team vor und hinter den Kulissen!

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Birgit und Roland
Alter:	56-60
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei Secrets Akumal Riviera Maya so ausführlich zu teilen! Es freut uns sehr, dass Sie unsere gepflegte Anlage, die geräumigen Zimmer und die Vielfalt unseres Speise- und Getränkeangebots genossen haben. Ihr Lob für unseren Service und die Freundlichkeit unseres Teams erfüllt uns mit Stolz. Wir danken Ihnen besonders für die Anerkennung der Arbeit von Rafael, Luis, Noemi, Yitsyah, Nicole und Felipe "Chucky". Es ist wunderbar zu hören, dass sie Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem gemacht haben. Ihr Feedback zu den Zimmerausstattungen und den zusätzlichen Angeboten wie dem Spa oder Schnorcheln nehmen wir dankbar an, da es uns hilft, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut eine unvergessliche Auszeit zu bereiten. Herzliche Grüße, Nicte E-Concierge

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