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Gabriele (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2018 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel, Personal super, aber Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich wollte mich eigentlich 1 Woche erholen und dies ist mir hier auch überwiegenderweise geglückt. Leider war der Straßenlärm nicht zu überhören und einige Bau bzw. Renovierungsarbeiten trugen auch nicht zur Erholung bei. Sonst habe ich mich, auf Grund des freundlichen Personals und des sauberen Zimmers sowie dem insgesamt sehr gepflegten Hotel, wohl gefühlt, mit ein paar wenigen Ausnahmen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind groß, geschmackvoll eingerichtet und absolut sauber. Großes Bad, Minibar, Kaffee und Teezubereitung, großer Balkon bequemes Bett, Schreibtisch, Fernseher mit vielen deutschen Programmen, für den der dies um Urlaub möchte. Zimmer, näher zur Straße sind allerdings recht laut ( Zimmer ohne Meerblick oder mit seitlichen Meerblick ) Bei Gartenblick ist die Straße auch nicht zu hören, jedoch Gartenblick heißt Poolblick und wenn da viel los ist, kann es auch laut werden


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Dem Frühstück würde ich 5 Sterne geben, aber leider dem Abendessen nicht. Zwar umfangreich aber viele Gerichte kalt. Ein großes Dessertangebot und ein Schokoladenbrunnen können das leider nicht wieder ausgleichen Bleiben wir kurz beim Frühstück: reichhaltige Wurst und Schinken Auswahl. Frischer Lachs, Frische Säfte, Müsli, Marmalade, Honig, Käse, verschiedene Sorten Brot und Brötchen, Croissants, frisch zubereitete Eierspeißen, Speck und Würstchen und das ist noch nicht alles. Das Abendessen stand jeden Abend unter einem andren Thema. Und war daher auch mal besser und mal schlechter. Es muss niemand hungern. Es gibt jeden Abend eine Station für frisch zubereiteten Fisch und Fleisch. Jedoch wurde bei den Gerichten teilweise nicht zügig aufgefüllt und vieles war leider kalt. Es gibt Salate und reichlich Desserts.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist ausgezeichnet. Sehr freundliches Personal, vom Empfang bis zum Zimmermädchen. Allerdings, trotz des Hinweises vom Hotel: " Wir bitten die Eltern ihre Kinder zu beaufsichtigen und sie vom Rennen in den Fluren, Restaurants und Rezeptionsbereich abzuhalten, wurde meine Reklamation bei der Abendunterhaltung, bei der 3 kleine Kinder im Prinzip den Rezeptionsbereich aufmischten und ich schon Angst vor Verletzungen der Kinder hatte, meine Reklamation mit einem " We are a Family Resort " abgetan. Sehr schade. Auch zu Beginn der Ferienzeit verwandelte sich der Poolbereich in ein absolute Schreilandschaft. Einige Gäste reklamierten, aber nichts passierte. Hier hätte ich mir mehr Engagament gewünscht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Rund um das Hotel befinden sich eigentlich nur Bauruinen. Einen kleinen, gut sortierten Supermarkt erreicht man in ca. 7 Minuten zu Fuß. Bis in den nächsten Ort geht es am Strand entland in ca. 25 Minuten. Dort gibt es viele Geschäfte und Restaurant sowie die Fähre nach Lanzerote und einige Wassersportangebote. In der anderen Richtung geht es zu den Dünen. Gehzeit jedoch über eine Stunde. Wer etwas von der Insel sehen möchte benötigt einen Mietwagen. Preis ca. 70,-- Euor pro Woche. Alleine die Taxifahrt vom Flughafen kosten 50,-- Euro einfach. Also Mietwagen rentiert sich


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es werden diverse Sportarten angeboten, Pilates, Yoga, AquaGym etc zu festen Uhrzeiten. Die Uhrzeiten waren für mich speziell, teilweise ein wenig merkwürdig. Pilates von 20:00 bis 21:00, wann gehe ich zum Abendessen? Dies nur als kleines Beispiel Wassersport am Hotel nicht möglich, da Lava Gestein mit Tidenhub von 2 Metern. Es gibt einen kleinen Sandstrand und den direkten Einstieg ins Meer über die beiden Stege. Schwimmen dort bei Flut nur für geübte Schwimmer. Vorhanden ist noch ein Fitnessstudio und ein Billard Raum. Die Poolanlage im Innenhof des Hotels ist sehr gepflegt und läd zum Schwimmen ein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:61-65
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gabriele, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um Ihr Feedback zu schreiben. Sie können sicher sein, dass Ihre Kommentare berücksichtigt werden und uns helfen unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen auf jeden Fall, dass Sie gute Erinnerungen an diese Ferien behalten und uns weiterhin als Ihr bevorzugtes Hotel auf der Insel auswählen. Mit lieben Grüssen, Javier Tello, General Manager