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Urlauber
1 Bewertungen
Vor 9 Monaten • Verreist als Paar im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Fast perfekt
4 / 6

Leider keine Auflagen auf den Liegen sonst alles ok.Würde ich weiterempfehlen, kommen mal wieder, Rezeption sehr bemüht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ja


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

Ja


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Ja


Kommentar des Hoteliers

Liebe Urlauber, Das gesamte Team des Secrets Sunny Beach Resort & Spa ***** möchte sich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so wunderbare Nachricht zu schicken. Es ist uns eine Freude, Gäste wie Sie zu haben. Wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback gefreut, insbesondere das über unseren Personal, wir sich sehr freuen über Ihre Worte. Unsere Hauptmotivation ist die Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns sehr leid, zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nur in wenigen Details nicht erfüllen konnten. Wir streben stets danach, die höchsten Service und Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten und entschuldigen uns für jede Form von Unannehmlichkeiten. Wir schätzen sehr Ihre Meinung und sind dankbar, dass Sie uns weiteremfehlen werden. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch, es wird uns eine Freude sein, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Krassimira Marinova WOH Manager Sunny Beach Hotels

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