Secrets Sunny Beach Resort & Spa

Neu eröffnetes Hotel am 15.06.2019. Schöne Lage direkt am Meer, alle Zimmer mit Meerblick, eher ruhige Lage am Sonnenstrand. Direkt neben dem RIU Club Hotel Paradise.

Wir hatten ein Superior Zimmer in der 6. Etage, ganz am Ende des Gangs. Das Zimmer war sehr groß und schön eingerichtet. Bett mit zwei Matratzen je 1,20 breit. Sofa, Tisch mit zwei Stühlen, Minibar, begehbarer Dusche und extra Toilette. Der Balkon ist sehr groß und durch das Fliegengitter konnten wir schön die Tür auflassen (es gibt einige Mücken in Bulgarien). Der Schrank im Flur ist mindestens einen Meter zu klein. Wir haben unsere Kleidung für 10 Tage dort nicht unterbringen können. Problematisch war die Reinigung des Zimmers. Eine wirkliche Grundreinigung nach dem Bau war nicht zu erkennen. Fliesen, Türen, Fenster, Spiegel, etc. waren noch nicht geputzt. Auch wurde die Reinigung unseres Zimmers bei einem Aufenthalt von 10 Tagen an drei Tagen vergessen. Zudem wurde die Bettwäsche teilweise auf links aufgezogen. Die Rezeption hat sich sehr bemüht diese Fehler zu beheben. Für 5 Sterne fand ich es trotzdem ärgerlich.

Im Hauptrestaurant gibt es das normale RIU Standard 4 Sterne Essen. Schade, für ein Palace hatte ich mehr erwartet. Mehr Geschmack, mehr Auswahl, mehr Besonderes. In 10 Tagen nur einmal geräucherten Lachs als Vorspeise - zum Frühstück nie. Keine Gambas, Fisch eher trocken, etc. Wir sind satt geworden und haben immer etwas gefunden - aber begeistert waren wir nicht. Man kann drinnen und draußen sitzen. Drinnen ist es etwas lauter, aber man hat bequeme Sesselstühle. Draußen sind leider im gesamten Hotel nur Metalstühle ohne Polster - mega unbequem. Das Steakhouse war besser, sowohl vom Service, als auch vom Essen. Dort gab es wirklich gutes Rinderfilet, leider "Durch" und nicht "Medium", aber trotzdem gut. Das Krystal war eher als Feinschmecker Restaurant angelegt. Dies hat uns nicht ganz so zugesagt, aber das ist Geschmackssache. Der Service hier war top. Das Mediterane Restaurant in der Strandbar des RIU Paradise, war leider nur am Samstag zugänglich und für uns nicht mehr zu bekommen. Schade. Mittags gibt es nur im Steakhouse essen. Dies ist eine riesen Poolbar mit einfachem Standard Essen (Pizza, Burger, Salat, gebratener Fisch und Fleisch, Sushi, Nachtisch und Obst - wenig Abwechslung insgesamt). Für uns war dies ok. Aber wir haben viele Mitreisende erlebt, die gerne auch beim Mittag im Restaurant gegessen hätten.

Hauptrestaurant: Am ersten Tag haben wir noch gewartet bedient zu werden. Die nächsten Tage haben wir unsere Getränke dann selber geholt. Es ist uns an keinem einzigen Tag morgens Kaffee gebracht worden! Auch die Teller wurden in der Regel nicht abgeräumt. Außer wir haben ausdrücklich darauf hin gewiesen. Wir hatten nicht das Gefühl, dass die meisten KellnerInnen englisch sprechen oder verstehen konnten. Ich kann verstehen, dass sich zu Anfang einiges einspielen muss, aber warum war das Personal überhaupt nicht geschult? Warum werden angebrochene Weinflaschen zusammengeschüttet? Besteck nicht poliert? Servierten dreckig zusammen gefaltet? Zwei Restaurantmanager waren anwesend, haben aber keine Kellner angeleitet oder korrigiert. Bars: Das Barpersonal war sehr freundlich und hat uns jeden Wunsch erfüllt. Danke dafür! Bedienung am Pool gab es nicht. Abends musste man teilweise sehr lange warten, aber auch das wurde mit der Zeit etwas besser. Hervorragend war Raphael! Er wusste was wir mochten und hat uns so bedient, wie wir es aus anderen RIU Hotels gewöhnt sind.

Unser Transfer hat 45 Minuten gedauert. Ruhige Lage direkt am Strand. Zur Partymeile und den Geschäften sind es allerdings gut 15 - 20 min zu laufen. Im Hotel ist ein kleiner Supermarkt, ebenso gegenüber vom Eingang. Dort ist auch eine Bushaltestelle, von der man direkt nach Nessebar fahren kann (2 Leva pro Person und Weg). Der Pool ist schön angelegt, mit mehreren Bereichen. In einem kleinen Becken mit Düsen, die einem den Rücken massieren, einer Poolbar mit Tischen, einem sehr langen Becken zum schwimmen mit 1,40 Tiefe und einem flacheren Becken. Überall mit direktem Blick aufs Meer. Leider haben die Liegen keine Auflagen, sind schwarz und werden unheimlich heiß! Die Schirme sind nicht zu verrücken, so braucht man schon zwei um im Schatten bleiben zu können. Am Poll gibt es zu wenig Toiletten! Der Weg zum Strand ist umständlich und der Sand am Strand nicht unbedingt schön - Strandschuhe zu empfehlen. Wenn man aber einmal im Meer ist, ist dies sehr klar und schön. Wenig Wellen. Die Strandbar und Toiletten des RIU Paradise können mit genutzt werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war hervorragend. Unaufdringlich, lustig, engagiert und kreativ. Das Fitness Programm war wirklich gut (Yoga, Aqua-Gym, Zumba, StepArobic) und mit einer tollen Ausstattung versehen. Viele haben sich daran beteiligt, da die Trainerin echt klasse ist. Auch das andere Programm ist gut besucht und machte viel Spaß: Dart, Boule, Volleyball, Wasserball, Crazy Game Abends treten verschiedene Bands und Tanzgruppen auf. Bitte findet einen Ort, wo das Programm der Animation ausgehängt wird ;-)