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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Grottenschlecht. Nicht zu empfehlen!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir buchten über "ab-in-den-Urlaub.de" und wollten nur mal ein paar Tage die Seele baumeln lassen. Wir erwarben den Hotelaufenthalt für ca. € 140 für 3 Tage mit HP als "Deal des Tages". Die kostenlose Benutzung des "Wellnessbereiches" war inclusive. Der Gutschein wurde mit einem eigentlichen Wert von € 370,-- (!?!) ausgewiesen. Hörte sich erst mal vieversprechend an. Was uns dann aber erwartete, war eine einzige Enttäuschung. Das Hotel war zwar grds. sauber, bietet aber den "Charme der 70er Jahre", der frühen 70er. Seitdem ist wohl kaum etwas am Erscheinungsbild geändert worden. Die Atmosphäre im Hotel ist extrem unterkühlt. Das liegt m.E. wesentlich an der doch "sehr gewöhnungsbedürftigen Art" der Inhaberin. Herzlichkeit, die für ein Gastronomieunternehmen zwingend erforderlich ist, fehlt hier vollständig. Die Halbpension der "Pauschaltouristen" war so preiswert wie nur eben möglich für den Betreiber ausgelegt (u.a. abgezählte Brötchen morgens). Das gebuchte Zimmer entsprach nicht der gebuchten Kategorie - was uns aber erst später zu Hause auffiel, als wir uns noch einmal die Internetseite der Herberge ansahen. Gebucht: "Klassik Doppelzimmer"; erhalten: "Stadarddoppelzimmer". Ich habe in den letzten 3 Jahren in vielen Hotels sowohl privat als auch beruflich genächtigt. Dieses hier war insgesamt mit Abstand eines der Schlechtesten. Im Internet sind alle Fotos geschönt und entsprechen nicht der Realität. Einziger Tipp: Man macht am besten einen großem Bogen um diese Herberge.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Extrem kleine Zimmer ohne die Möglichkeiten zum Abstellen der Koffer. Waschbecken im ohnehin zu kleinen Schlafraum!!!???!!! Ultrakleine Toilette mit ingegrierter Dusche. Beim Aufstehen von der Toilette schlägt man sich fast den Kopf und Brille an der Türklinke ein. Beim Aussteigen aus der Dusche stolpert man über die Toilette. UNTERIRDISCH SCHLECHT!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man konnte jeder Mahlzeit ansehen, dass sie extrem hart kalkuliert war. Die Qualität der Speisen war eher mässig. Bei den Mahlzeiten herrschte Grabesstille trotz gut gefülltem Speiseraum. Es wurde kaum gesprochen, eher geflüstert. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt. Die Preise lagen im normalen Bereich. Um die Getränkerechnung zu zahlen musste man vom Speisesaal im Soutarrain ins Erdgeschoss an die Rezeption. Dort kassierte.... natürlich die Chefin. Wer sonst?


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal bemühte sich, halbwegs freundlich zu erscheinen. Die Inhaberin aber war unfreundlich und man hatte stets den Eindruck, dass sie hinter dem Geld her war "wie der Teufel hinter der armen Seele". Bademäntel für den Wellnessbereich gab es nur gegen SOFORTIGE Barzahlung. Ich hatte meine Geldbörse gerade auf dem Zimmer im 1. OG; die Dame bestand darauf, dass ich die € 40 Kaution erst holen musste, um die Bademäntel überreicht zu bekommen - und das wenige Stunden nach der Anreise!?! Wir hatten allerdings keinerlei Interesse an einer Auseinandersetzung, weil wir einfach nur enstspannen wollten. Ich bin auch sicher, dass unsere Kritik an der Hausherrin abgeprallt wäre. Auffällig war das grundsätzliche Verhalten der Mehrzahl des Personals: Eine gewisse Hochnäsigkeit und ein unterkühlter Charme als führe man ein Hotel der Kempinski-Klasse. Schein und Sein klaffen hier extrem auseinander. Aber wir wissen ja: "Wie der Herr, so`s Gescherr"


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Abgelegen an einem Stausee. Sehr weit vom Zentrum der Stadt entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Wellnessbereich ist grottenschlecht: Uralter Saunabereich (frühe 70er Jahre) ohne die Möglichkeit der Frischluftzufuhr und ohne Ruheraum. Der Poolbereich extrem warm und feucht: ca. > 30° C bei ca. 54% Luffeuchtigkeit. Länger als eine Stunde konnte man es nicht aushalten. Da versöhnte auch nicht der einigermassen passable Panaramablick. So etwas als "Wellnessbereich" zu bezeichnen grenzt schon an Frechheit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir betreiben unseren erfolgreichen Familienbetrieb seit über 40 Jahre. Jährlich renovieren und verschönern wir unser Hotel. Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes beherbergten wir ca. 60 Hoteläste. Diese benutzten sämtliche Einrichtungen in unserem Hause und verabschiedeten sich bei der Abreise lobend. Deshalb können wir Ihre Kritik nicht verstehen.