Seehotel Fleesensee

Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank, das Sie sich Zeit genommen und die Mühe gemacht haben unsere Leistungen zu beurteilen. Nur durch die wertvollen Anregungen und Erfahrungen unserer Gäste können wir Schwachpunkte erkennen, zeigen uns Ihre Kritik, Hinweise und Anregungen doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufriedenstellen und wo wir uns verbessern müssen. Ich bedauere es sehr, dass Sie sich nicht rundum wohl gefühlt haben, insbesondere der Zimmerservice und die Serviceleistung unsere Mitarbeiter im Restaurantbereich erfüllten Ihre Wünsche nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit. Dafür entschuldige ich mich bei Ihnen und ich werde mit den Abteilungsleitern und ihren Teams der entsprechenden Bereiche Ihre Hinweise besprechen und Maßnahmen ergreifen, um den Service im Zimmer- und Restaurantbereich zu verbessern. Denn nur ein zufriedener Gast ist ein wiederkehrender Gast. Sehr geehrter Wolfgang, wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft bald wieder die Möglichkeit geben, Sie von unseren angebotenen Dienstleistungen neu und vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Michael Blind Hoteldirektor