Seehotel Leoni

Sehr geehrte Birgit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Eindrücken und Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu berichten. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so negativ erlebt haben und insbesondere den Umgang der Hotelleitung sowie den Schutz Ihrer persönlichen Daten als völlig unzureichend empfunden haben. Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben und die Wahrung der Privatsphäre unserer Gäste nehmen wir sehr ernst, weshalb uns Ihre geschilderten Eindrücke sehr betroffen machen. Dass Sie das Gefühl hatten, Ihre Hinweise würden nicht ausreichend beachtet, entspricht keineswegs unserem Anspruch an respektvollen und aufmerksamen Gästeservice. Ihr sachliches und kritisches Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns ermöglicht, bestehende Schwachstellen zu identifizieren und notwendige Verbesserungen einzuleiten. Gleichzeitig möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Seehotel Leoni