- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich wäre mit meiner Bewertung schneller fertig, würde ich das Positive aufzählen, von unserem Aufenthalt. Da ich und mein Mann uns aber wirklich sehr ärgen, nehme ich mir die Zeit um alle Mängel, die uns in diesen 2 Tagen aufgefallen sind, aufzuzählen. Beginnen wir mit dem empfang an der Rezeption: Noch nie ist mir ein unmotivierterer und ufreundlicherer Empfang bereitet worden, wie durch den Herren der an diesem Tage Dienst hatte. Wir kamen uns vor wie auf dem Fließband. Es gab null Informationen zum Thema Spa (wirbt das Hotel doch damit ein "Spa-Hotel" zu sein) er setzte uns binnen weniger Sekunden über die Frühstückszeiten in Kenntnis und dass ab 20 Uhr die Rezeption nicht mehr besetzt ist. Als mein Mann sich über die Verfügbarkeit und Nutzung des Gepäckwagens erkundigte, wurde ihm der Satz entgegnet "Dafür ist er ja da (also der Wagen)". Hier gab es weder das Angebot von Hilfe beim Ausladen noch sonstige Anstalten eines Entgegenkommens. Man fühlte sich eher für dumm verkauft. Auch das süffisante Lachen des Angestellten war nicht sonderlich angemessen für ein Hotel mit 4-Sternen. Auch als der Wagen dann voll beladen vom Auto zum Eingang geschoben wurde, war eine helfende Hand nicht zu erwarten. Kommen wir nun in den 3.Stock zur "Suite". Wir betraten das Zimmer und ich fragte mich sofort, ob man uns ein falsches Zimmer gegeben hatte. Es war eiskalt wir haben als aller erstes die Heizung gesucht um sie aufzudrehen. Das "Badezimmer" ähnelte mehr einer Nasszelle. Bei der Toilette ist das Wort "Privatsphäre" sehr klein geschrieben. Eine Glastüre die sowohl als Duschwand als auch als Klotüre fungiert ( durch hin und herschieben). Diese Schiebetür ist nur ca. 130cm mit "Milchglas" versehen. Das bedeutet der Partner kann ohne es zu wollen sofort in die Toilette hineinschauen, die gilt auch dafür wenn man in der Dusche steht, dies war das selbe Spiel, wenn man in der Dusche stand hatte man perfekten Blick auf die Schüssel. Für frisch verliebte Pärchen also eher suboptimal. Aber auch für uns die wir schon mehrere Jahre zusammen sind, nichts was wir uns gewünscht hätten. Noch dazu war das Bad nicht sonderlich sauber. In der Badewanne lagen Haare und auch den Badewannenrand mussten wir selbst nochmal mit einem nassen Tuch abputzen, da ich mich sonst nicht in diese Wanne gelegt hätte. Die nicht beschrifteten Armaturen waren einer nutzerfreundlichen Handhabung nicht dienlich. Es folgte ein Rätselraten von warm und kalt. (Dies sorgte bei uns aber eher für lachen) Positiv an der Wanne ist die Größe der Wanne, es passen lockerst 2 Personen hinein. Die Zimmer sind sehr hellhörig, ich wurde morgens vom Gähnen des Zimmernachbarn geweckt und Abends vom Dunstabzug des Nachbar Badezimmers wachgehalten. Achja der Badezimmerdunstabzug ist extrem laut und läuft eine gefühlte ewigkeit, man sollte beim nächtlichn Klogang besser auf Licht im Badezimmer verzichten. Ich könnte mich hier noch stundenlang über die sogenannte Suite auslassen. Schlussendlch möchte ich nur noch sagen, dass ich mich über den Begriff Designhotel köstlich amüsiert habe. Das Frühstück war durchaus positiv, es gibt eine reichliche Auswahl, an beiden Tagen war das Personal am Frühstücksbuffet sehr freundlich und zuvorkommend. Als wir den Saal betraten wurden wir von einem Herren erstmal mit einem Lächeln und einem herzlichen "Guten Morgen" begrüßt Das wäre aber schon alles positive zu diesem Hotel. Zusammenfassend: Überteuerte schlechte Zimmer, unfreundliches Rezeptionspersonal, schlechte bis keine Informationen (auch nicht in der Broschüre im Zimmer) aber gutes Frühstück. Wir können dieses Hotel niemandem mit gutem Gewissen empehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniel |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |