- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mittlerweile war ich nun schon zum 4. mal hintereinander im Seehotel und kann es bedenkenlos weiterempfehlen. Das Essen ist grandios und auch die Zimmer und das Hotel sind sauber. Das gesamte Team ist super nett und um jeden Gast bemüht- das ist einfach wunderbar. Allerdings habe ich in diesem Jahr auch die schon oft genannte Unfreundlichkeit der Chefin zu spüren bekommen. Richtig nett ist sie wohl nur zu neuen Gästen und zu den Stammkunden, wobei dann zu klären wäre, ab wann man Stammkunde ist. ;-) Ist mir eigentlich auch grundsätzlich egal, ich mache Urlaub im Hotel wegen meiner Hunde und nicht mit und wegen der Chefin. Der Rest vom Personal ist super nett und macht den Aufenthalt zu einem echten Highlight. Ich habe mich eigentlich jedes Jahr auf die paar Tage in "Moldanien" gefreut und eine Anreise von 812 km !!! auf mich genommen, vor allem, um mit meinen beiden Hunden zu arbeiten, ihnen etwas zu bieten und sie weiter auszubilden und voran zu bringen. Mein Anspruch an Hundeerziehung ist sehr hoch und nur hier, bei den vielen Hunden, kann man richtig sehen, wo es noch Probleme gibt und was man verbessern kann. Dieses Jahr hatte ich das erste Mal einen Hund mit, den ich erst 1 Jahr habe und dessen 5. Besitzerin ich bin. Es gab noch ein paar "Baustellen", für die ich mit Hundetrainer Eddy neue Lösungsansätze gesucht habe. Mikel hat sich die paar Tage eigentlich ganz gut gemacht und ich war zufrieden. Am vorletzten Tag gab es eine Beißerei zwischen Mikel und einem anderen Hund. Ich bin natürlich sofort hin und habe mit versucht, die Hunde zu trennen. Bei dem Versuch, die Raufbolde auseinander zu bringen, wurde die Besitzerin des anderen Hundes unglücklicherweise am Unterarm erwischt. Ich verwehre mich hier ausdrücklich gegen die Aussage von Frau Moldan, mein Hund hätte die Frau gebissen! Das sieht nicht mal die Betroffene selber so! Es gab zum Glück auch mehrere Zeugen. Mit Mühe konnte ich Mikel von dem anderen Hund trennen und habe meine beiden Hunde zunächst schnell aufs Zimmer geschafft und Mikel ebenfalls erst mal verarztet. Das eine Frau gebissen wurde, habe ich gar nicht mitbekommen. Ich will hier nicht den ganzen Fall schildern, das wird langweilig und dient nicht der Sache. Ich habe ca. 1/2 h nach der Beißerei im Eingangsbereich auf den Hundetrainer gewartet, um mit ihm die Sache schnellstens zu besprechen, wie gesagt, für mich ist das hier nie Urlaub im eigentlichen Sinne, sondern Erziehungs-Arbeit, ich gehöre zu den verantwortungsvollen Hundebesitzern. Da kommt auf einmal Frau Moldan an meinen Tisch und meinte, sie wäre mit der Dame beim Arzt gewesen, die mein Hund gebissen hat. Sie hätte eine Antibiotikaspritze bekommen und einen Verband und jetzt kämen ja wohl noch Kosten auf mich zu. Da jetzt ein Mensch verletzt wurde, müsse mein Labrador Mikel ab sofort einen Beißkorb tragen. Fertig, Aus, Ende der Ansage und weg war sie! Ich war geschockt, denn ich habe das selber in dem Wirrwarr gar nicht mitbekommen, da ich sofort aus der Situation raus bin und meine Hunde aufs Zimmer gebracht habe. Ich hatte nicht mal die Chance, nachzufragen oder irgendetwie zu reagieren. Ohne Kenntnis der Umstände und ohne vielleicht mal einen Erklärungsversuch zuzulassen, hat sie in einer Art und Weise reagiert, die mich bald meine gute Kinderstube hätte vergessen lassen. Hätte ich das gewusst, hätte ich wohl nicht so ruhig dort gesessen und auf den Trainer gewartet! Ich habe mich dann natürlich schnellstens bemüht, die Familie zu finden. Mit Eddy habe ich das auch gleich besprochen und wir waren uns einig, dass ein Maulkorb bei Mikel, auf Grund seiner Vorgeschichte, unabsehbare negative Folgen haben könnte. Natürlich habe ich auch mit der betroffenen Familie gesprochen, wir haben den Vorfall noch mal analysiert, ein nettes und klärendes Gespräch geführt und unsere Adressen getauscht. Leider war Frau Moldan dann nicht mehr im Haus - gern hätte ich mit ihr nochmal persönlich gesprochen. Allen, denen ich das erzählt habe, haben gelacht und konnten solch einen Unfug gar nicht glauben. Mikel mit Beißkorb - undenkbar. Dafür hatte keiner Verständnis. Abgesehen davon, würde ich meinen Hunden niemals einen Beißkorb anlegen, schon gar nicht, wenn das jemand sagt, dessen Kernkompetenz nicht unbedingt die Hundeerziehung ist. Aber die Chefin ist nun mal so, wie viele sagen und es herrscht Hausrecht! Das kann man eben nicht ändern. Mikel hat eine größere Verletzung auf dem Fang davongetragen und ich wollte nicht zu irgendeinem Tierarzt gehen. Baden (natürlich ohne Maulkorb) konnte er jetzt sowieso nicht mehr, da es sich sonst womöglich noch entzündet hätte. Aus psychischen und auch erzieherischen Gründen hielt ich es für besser, hier einen klaren "Schnitt" zu setzen und jedem evtl. weiteren Vorfall in diesem Rahmen und in diesem Umfeld aus dem Weg zu gehen. Für Mikel war das sicher auch eine ganz intensive Erfahrung. Deshalb bin ich nach kurzem Zusammenpacken vorzeitig abgereist. Ich bin immer im Interesse meiner Hunde hier gewesen und bin diesmal auch im Interesse meiner Hunde eher abgefahren. Das ist natürlich schade, vor allem, weil ich dann auf das tolle Essen verzichten musste, aber jeder setzt seine Prioritäten anders. Trotzdem bin ich total enttäuscht von der Art und Weise, wie Frau Moldan die Sache mit mir geklärt bzw. nicht geklärt hat und vor allem, wie sie mich "angefahren" hat. Ich bin auch hart im nehmen und habe kein Problem mit einer direkten und ehrlichen Art, aber ich muss schon Gelegenheit haben, mich dazu zu äußern! Die vielgepriesene Unfreundlichkeit und Unnahbarkeit muss ich mittlerweile leider auch bestätigen. Getreu dem Leitspruch des Hotels "Bei uns können sich die Gäste fallen lassen", bin ich bei ihr diesmal ziemlich hart aufgeschlagen! Das war damit definitiv mein vorerst letzter Urlaub in diesem Haus, zumindest mit diesem Hund. Hier kriegt man mit Problemhunden, denen man helfen will und ein besseres Leben bieten will, ernsthafte Probleme, obwohl man eigentlich verantwortungsvoll agiert und erzieherisch vorankommen will. Ich habe mich gefreut, dass er solche Fortschritte gemacht hat und vom unerfahrenen und ängstlichen Hund zu einem solch lieben und lebensfrohen Schatz geworden ist. Ein Maulkorb hätte wohl einen Rückschritt um Monate verursacht. Solche Beiß-Zwischenfälle passieren leider eben auch ab und zu. Zum Glück haben die Hundebesitzer untereinander oftmals mehr Verständnis für solche Situationen, als Frau Moldan. Das ist schade! Trotz allem, geniales Konzept - genial umgesetzt! Wir haben uns hier eigentlich immer wohl gefühlt!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annett |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 11 |
Hallo Frau W. vielen Dank für die Bewertung, das Hotel kommt ja gut weg- ist nun mal mein Lebenswerk und Lebenszweck:) Ich habe bereits in meiner email an Sie erklärt, dass ich nicht wusste, dass Sie das nicht mitbekommen haben, dass diese Frau verletzt wurde, und daher war ich mehr als sauer, dass Sie es noch nicht mal für nötig befunden hatten, sich um die Frau zu kümmern. Selbstverständlich habe ich nach der ersten Wut, und die hatte ich WIRKLICH, denn ich bin für 100 Gäste, 30 Mitarbeiter und nicht zuletzt auch für alle Hunde im Hotel verantwortlich, nach der ersten Wut also hatte ich ein Gespräch mit dem Hundetrainer und anderen Gästen, aber zuerst einmal ist meine Reaktion, alle anderen zu schützen- und sei es durch einen Maulkorb für einen "auffälligen" Hund - nach wie vor richtig- ich bin VERANTWORTLICH für das Wohlergehen aller hier!!!. Dass es dabei manchmal zu Unstimmigkeiten kommt, damit muss und kann ich leben. Also, Maulkorb war in diesem Fall keine Option für Mikel - darüber hätten wir natürlich noch gesprochen, aber Sie sind vorzeitig abgereist, daher habe ich eine email an Sie geschrieben- aber nun gibt es eben diese Diskussion hier- vielleicht auch nicht schlecht, denn jeder kann sich nun selbst Gedanken machen, ob es richtig wäre, wenn ich erst mal in aller Ruhe alles abwäge und zusehe, egal, was passiert:)- NEIN, das würde ich niemals tun, lieber 5 mal zu schnell und falsch und unhöflich reagiert als einmal zu wenig und riskieren, dass etwas passiert, was ich bis jetzt immer verhindern konnte, unhöflich wie ich bin. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Mikel und freue mich, wenn Sie mir in einiger Zeit einmal melden, wie die Fortschritte sind, zumal ich mich für Mikel freue, dass er endlich einen Lebensplatz gefunden hat


