- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir wollten ein Wellness WE verleben und ich habe einen Gutschein ersteigert. Bereits bei der Buchung per Telefon hätte ich davon die Finger lassen sollen! Schon eine Dreistigkeit, dass u. a. eine kostenpflichtige 0700 er Nummer geschaltet ist. Auf der Festnetznummer konnte man keinen erreichen. Letztendlich habe ich über Email reserviert. Nach 6 Stunden Fahrt im dunkeln am Eingangsbereich angekommen. Der machte zunächst einen oberflächig aufgeräumten Eindruck. Für die Buffetverköstigung bekommt man einen Laufzettel wie deim Bund! Durch den 70er jahre Bau dann im Zimmer angekommen. Soetwas habe ich noch nie erlebt! Alles verstaubt, Fenster völlig verdreckt, Kalk im Badezimmer. Dunkle Einrichtung, scheinbar aus den 70ern, Stühle versifft usw..Die Heizung war kalt und auch nach 30 Minuten tat sich nichts. Der rauchgeschwängerte Flur war wärmer. Beim Abendessen war es ebenfalls kalt. Das Essen war es auch und schmeckte nach nichts. Auf die Bitte, man möge doch anstatt 2 x 0, 1 Wein direkt ein 0, 2 Glas servieren, gab die Bedienung an, "das ginge nicht"Hä? Warum wußte sie auch nicht! Nächsten Tag wurde meine Freundin in der Empfangshalle vor anderen Gästen angeschnauzt, weil sie sich am Abend vorher in der vollgeräucherten Kaminbar beim nach draußen gehen eine Zigarette angemacht hatte! Wir waren die Einzigen in dieser ungemütlichen Location, wo wir wieder belehrt wurden, wie man einen Caipirinha macht. Hat auch nur 25 Minuten gedauert! Dann wollten wir in den Wellnessbereich und holten aus dem Auto die Bademäntel sowie mehrere 0, 33 Flaschen Wasser. Am Empfang wurden wir barsch gestoppt und man nahm uns die Flaschen weg! das ist so üblich! Unglaublich. Genau wie der Bademantel und Handtuchverleih gegen Gebühr von 10 und 3 Euro!.Am Saunabereich ist nichts gemacht worden. Verdreckt, unaufgeräumt, mies und klein. Die Aussensauna war gar nicht erst an. Der Aussenpool verdreckt und zugefroren. Sauna erst ab 16. 00 Uhr. Die Kegelbahn ist Abstellkammer. Es gibt keine Empfangsdame! Insgesamt gewinnt man auch den Eindruck, dass die positiven Hotelbewertungen hier teils hausgemacht sind, da Schreibweise und Stil sich sehr ähneln. Am ganzen Objekt wird nichts gemacht Und noch mal in dieses Erziehungscamp: nein danke! Wer mal ein richtig schönen Wellness WE geniessen will, der soltte mal zu Bollants am Park oder zum Eden Parc nach Bad Schwalbach fahren.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 11 |


