Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Aufenthalt in ihrem Hause hat uns leider nicht gefallen. Das Zimmer im Gästehaus hatte Hinterhofatmosphäre, man sah nur Hochhäuser um sich herum. Außerdem ihre Tischzuweisung jeden Morgen zum Frühstück war wirklich unnötig, dann noch ohne Fragen jemanden dazu setzten ist nicht die feine Art. Man hatte den Eindruck, das Stammgäste ihren begehrten Tisch, natürlich am Fenster bekamen, der Rest war dann in der Mitte plaziert. Außerdem wäre es schön gewesen, wenn man Morgens die Fenster im Frühstücksraum geöffnet hätte damit frische Luft bei der Wärme herein kommt. Frühstücksbufett sehr einseitig und aufgebackene Brötchen, wo der Bäcker nicht weit entfernt ist.
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hartmut |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren kritischen Kommentar. Bei ihrer Platzvergabe zum Frühstück ist es, wie wir inzwischen rausgefunden haben, wirklich nicht gut gelaufen. Da haben wir einen Fehler gemacht und bitten hierfür um Entschuldigung. Allen Gästen, die Wert auf ein Zimmer mit Seeblick legen empfehlen wir gezielt nach den „Einzel- oder Doppelzimmern mit Seeblick“ oder „Doppelzimmer mit Panorama-Seeblick Balkon“ zu fragen. Hierfür stehen wir gerne jederzeit per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. Die Zimmer im Gästehaus haben grundsätzlich keinen Seeblick. Wer jedoch auf Seeblick vom Zimmer aus verzichten kann, da dieser ja direkt vor der Haustür zu haben ist, dem kann man durchaus die modernen, geräumigen Terrassen-Doppelzimmer im Gästehaus in besonders ruhiger Lage empfehlen. Die Kritikpunkte zum Frühstück nehmen wir gerne zum Anlass für weitere Verbesserungen. Auch wenn es nicht immer einfach ist allen Vorlieben gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen aus Cuxhaven SEEHOTEL NEUE LIEBE - Team
