- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel verdient keine 4 Sterne. Die Fenster des Hotels sind stark durch Spinnweben und Dreck verschmutzt. Da macht das Raussehen keinen Spaß. Im Bad an der Decke über der Dusche Schimmel. Die Polster der Sitzmöbel fleckig und defekt. Die Wände weisen im Keller Bereich starke Feuchtigkeitsschäden auf. Die Bäder müssen saniert werden. Der Service war ungenügend. Das Personal an der Rezeption unfreundlich und nicht kompetent. Gepäckservice wurde nicht angeboten, die Rechnung nicht erklärt, Nachfragen wurden äußerst unhöflich beantwortet. Die Krönung des Aufenthalts war ein Besuch der Terrasse bei Kaffee und Kuchen. Die Bedienung nahm die Bestellungen der Gäste erst nach einer Nachfrage eines Gastes auf. Die Tische wurden erst beim Servieren gereinigt. Das Geschirr war angeschlagen und das Besteck nicht poliert. In einem Vier-Sterne-Haus erwarte ich auch saubere Tischwäsche und Stoffserrvietten. Das Frühstück ist auch kein Highlight. Das Essen im Gutshaus Ok, aber nicht Besonderes. Der Ritterkeller ist empfehlenswert. Fazit: Das Hotel ist nicht empfehlenswert. Die Lage an der Müritz ist das einzige Herausstellungsmerkmal. Preis-Leistung stimmen hier nicht. Es war unser erster und letzter Besuch.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |