- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir buchten dieses Hotel, um einen geruhsamen Wellnessurlaub zu haben. Der Anblick des Schlosses in der sehr schönen Gegend war wirklich beindruckend und das Zimmer war in Ordnung. Die ersten negativen Eindrücke lieferte mir der, in der Relation zur Bettenanzahl, viel zu kleine Wellnessbereich. Die Saune ist für max. 6 Personen geeignet, ab 3 Personen fühlt man sich im Pool bedränkt und entspannen können sich aufgrund der Liegenanzahl nur ca 10 Personen im Innenraum. Da wir außerhalb der Saison im Hotel waren, relativierte sich das Platzproblem im Wellnessbereich. Wirklich wütend machte mich allerdings das als Gourmet-Restaurant "fehldeklarierte" Restaurant. Es dauerte teilweise eine Ewigkeit bis das Essen fertig war. Das Essen meiner Frau war trocken und schmeckte aufgewärmt. Es fehlten die Kartoffeln, die durch ihre Zubereitung einen wesentlichen Bestandteile des Hauptgerichtes ausmachen sollten. Diese wurden uns nach Nachfragen erschreckend schnell nachgeliefert und passten, kochend heiß und oberflächlich gewürzt, so gar nicht zum erkalteten Essen. Das in der offenen Rotweinflasche mehrere Fliegen lange vorm Ausschenken ihren Tod fanden und nach dem Einschenken in unseren Gläsern präsentiert wurden, veranlasste mich nun entgültig zu einer Beschwerde am darauffolgenden Tag.Mir wurden zwar Probleme in der Küche bestätigt, dies war aber kein Grund, in irgendeiner Weise auf meine Beschwerde zu reagieren. Mein Tipp: fahren Sie hin und geniessen Sie die Gegend und das Schloss aber vermeiden sie den Service und das Essen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2005 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tjark |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |