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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Problembehafteter Aufenthalt...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein für mich sehr enttäuschender Aufenthalt, da es zum einen eine Reihe von Problemen gab und ich insbesondere auch von der Reaktion auf meine detailliert geäußerte schriftliche Kritik geradezu entsetzt war. Selbst Wochen nach dem Aufenthalt ärgere ich mich noch beim Schreiben dieser Zeilen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Den Umgang mit meiner Kritik empfand ich als völlig inakzeptabel. Ich hoffe, aufgrund meiner Bewertung nun nicht noch einen ähnlichen Kommentar zu erhalten. Man möge anhand der bisherigen Reaktionen seitens des Hotels auf verschiedene kritische Rezensionen im Netz selbst urteilen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Thomas, vergessen Sie bitte nicht aufzuführen, wie Sie sich hier benommen haben. Schlicht unwürdig. Brüllend durchs Haus laufend. Unfreundlich und fordernd. Sie erwarten Dinge auf dem Zimmer, weil es zu 4-Sternen gehören würde. Dies ist schlicht falsch. Lustigerweise haben Sie von uns alle angefragten Teile erhalten. Sie können sich also faktisch gar nicht beschweren. Wir waren in vielen Punkten einfach sehr kulant, das vergessen Sie leider auch hier zu schreiben. Ihre Mail war schlicht unangebracht. Denken Sie gerne einmal darüber nach... Beste Grüße, Fabian Freese