Preis Leistung eher zu teuer, im direkten Vergleich in Südtirol. Der Slogan "Der Gast ist unser höchstes Gut" haben wir leider so nicht empfunden . Die Freundlichkeit des Servicepersonalls lies zu wünschen übrig und wir wurden als Beispiel wegen externen Abendveranstaltungen ( Hochzeit) zum Abendessen in ein dunkles Hinterzimmer verfrachtet. Die angebliche Ruhe des Hotels wurde durch mehrerer dieser erst am morgen angekündigten Veranstaltungen erheblich gestört.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Mai 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gitte
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Gitte, wir bedanken uns für Ihr Kommentar. Gerne möchten wir Stellung nehmen: Unser Slogan ist "Unser Gast ist unser größter Schatz" und wir, die Hoteliersfamilie sowie das gesamte SeehotelSparer-Team lebt dies. Es tut uns leid dass es bei Ihnen nicht diesen Eindruck hinterlassen hat. Überteuerung: wir glauben dass über die Homepage-Seite und Prospekt der Preis den wir für Ihren Aufenthalt berechnen haben genau unsere Leistungen wieder gegeben haben. Es tut uns leid dass Sie während Ihren Aufenthaltes nicht an uns herangetreten sind und Ihre Beanstandung nicht direkt mitgeteilt haben. Den Eindruck den Sie von unserer Max Sparer Stube (dunkle Hinterzimmer) erhalten haben - ist sehr verwunderlich weil diese ist mit wertvollen Max Sparer Bilder ausgestattet und wird großteils für Familiefeiern gebucht. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Sommer und hoffen dass Sie weiterhin Südtirol besuchen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Familie Cologna und das Seehotel Sparer-Team

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„Bei Sparers wird gespart.....”

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