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Horst (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2010 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelmarketing, April 2023).
Preis-Leistung völlig ok!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gebucht wurde das Angebot "Sonnenskilauf im Urbani" mit 3 Nächtigungen, DZ/Seeseite, 2x 2-Tages-Skipass für das Skigebiet Gerlitzen, All Inclusive light und Benützung der Wellnessoase. Hier findet man im Anschluss an einen Skitag ausrechend Erholungsmöglichkeiten. Doch muß darauf hingewiesen werden, dass es sich um ein Kinderhotel handelt und man diesbezüglich nicht die übliche Ruhe im Relaxbereich erwarten darf. Die oftmals geäußerte Kritik wegen mangelnder Sauberkeit kann meinerseits nicht ganz nachvollzogen werden. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt. Das Mobiliar weist zum Teil Gebrauchsspuren auf, ist jedoch völlig funktionstüchtig. Ein kleiner Kritikpunkt liegt beim Bettzeug, wo man meiner Meinung nach zumindest die Kissen auswechseln sollte, da diese als unangenehm hart empfunden wurden. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist vielfältig und mehr als ausreichend. Bei All Inclusive Light gibt´s tagsüber noch einen kleinen Mittagssnack, Nachmittagskuchen und Kaffee, sowie eine Skifahrerjause. Am Abend steht ein Salatbuffet und verschiede viergängige Menüs zur Auswahl (Fleisch, Fisch, Vegetarisch). Die Gerichte sind eher auf Erwachsene abgestimmt. Auf Anfrage von Hotelgästen wurden aber problemlos "Kindergerichte" zubereitet. Zudem steht zwischen 9 und 19 Uhr die Getränkebar mit ein paar Erfrischungen zur freien Verfügung. Für den Transfer zum Skigebiet wird ein Shuttlebus bereit gestellt, wobei aus je zwei Transferzeiten (Liste an der Rezeption) gewählt werden kann. Für 2 Tage war das Skigebiet Gerlitzen durchaus ausreichend. Eher weniger geignet für anspruchsvolle Fahrer, umso mehr für Kinder (Familien) oder einfach nur zum Ausklang. Kurzum: Gute Leistung für das gebuchte Angebot.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:31-35
    Bewertungen:27