Seemöwe Swiss Quality Hotel

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Leider war an diesem Tag sehr viel los, und es brauchte alle Hände. Selbstverständlich ist dies keine Entschuldigung, dass Sie nicht sofort bei Ankunft begrüsst wurden. Die Dame, die Sie dann an der Rezeption bemerkte, hatte sich leider zuvor mit Kaffee bekleckert und war gerade auf dem Weg die Bluse zu wechseln. Da wir nicht wollen, dass Gäste auf uns warten müssen an der Rezeption, haben wir dort auch zwei Klingeln deponiert, die Sie wahrscheinlich übersehen haben. Das bedeutet für uns, dass wir diese noch prominenter platzieren müssen. Unsere Gäste verwöhnen wir am Nachmittag mit unserer Snackkarte, die viele Kleinigkeiten von Sandwich, kalten Platten, Fitnesstellern und Pizza bietet. Leider, wie Sie bereits bemerkt hatten, war bei uns die Pizza ausgegangen an diesem Tag, dass sollte selbstverständlich nicht vorkommen, deshalb wurde Ihnen unser Flammkuchen empfohlen. Gerne hätten Sie unseren Mitarbeitern mitteilen dürfen, dass Ihnen die Gerichte nicht schmecken. Dann hätten wir Ihnen etwas anderes anbieten können, dass mehr Ihrem Geschmack entsprach. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüsse aus dem Hotel Seemöwe Caroline Krucker Direktionsassistentin | Rezeptionsleiterin