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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Wochenende im November
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für ein Kurztripp an die Ostsee ist dieses Hotel in Ordnung. Ein bisschen mehr Freundlichkeit und Aufmerksamkeit wäre angebracht. Das Kaminzimmer direkt am Foyer gleicht einer Räuchhöhle ein Witz, für Nichtraucher nicht begehbar, sehr abschreckend. Der Saunabereich viel zu klein für soviele Leute, so dass man anstehen musste, um einen Saunagang zu tätigen. Frühstück ständig, Brötchen, Eiervariationen leer, keine Teelöffel, Marmeladenschälchen und Müslischalen, die Leute mussten sich ihren Joghurt auf den Teller machen. Sowas darf nicht passieren. Stühle bekleckert. Der Service hat sehr nachgelassen, waren vor 2 Jahren dort und es war um einiges besser.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, lieber Bernd, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht wie gewünscht verlebt werden konnte. Da wir unsere "Raucher" bei kaltem und regenrischen Wetter nicht gänzlich vor die Tür setzen möchten, haben wir uns für das Kaminzimmer entschieden, da uns kein anderer Raum zur Verfügung steht. Sicher hat unser Rauchfilter gerade in der Zeit von 9-11 Uhr mit dem Andrang dort zu kämpfen. Tagsüber und am Abend ist die Situation dort aber viel entspannter. Wir werden Ihre Kritikpunkte nutzen, um uns weiter zu verbessern und um Ihnen beim nächsten Aufenthalt zeigen zu können, dass wir es besser können. Herzliche Grüße Dietmar Feige & Team