SEETELHOTEL Ostseehotel Ahlbeck

Leider war unser Zimmer nicht das helle, freundliche Zimmer was wir gebucht hatten und welches auf unserer Buchung angezeigt wurde, sondern irgendwo im Nebengebäude, dunkel, düster, ungemütlich, total in die Jahre gekommen. Auf die Couch und Stühle konnte man sich nicht ohne Ekel setzen und den Teppich ohne Schuhe zu betreten ging auch nicht. es war einfach nur eklig und nicht mal 2 Sterne wert. Dusche bzw. Badewanne durch die Dachschräge kaum nutzbar. Schimmel in den Fugen und am Duschvorhang ( 4 Sterne???) Wenn ich in vielen Bewertungsportalen die Ausreden und Antworten zu diesem Hotel lese geht mir im Nachhinein noch die Hutschnur hoch. Immer und seit Jahren die selben Antworten zu den selben Themen und was hat sich wirklich geändert. Nichts. Das ist schade und traurig. Der Kunde ist bei Ihnen kein König, sondern leider nur zahlender Gast und Kritikt wird leider auch nur schön geredet und nicht umgesetzt. Das Personal an der Rezeption wird schon seit Jahren als unfreundlich bewertet und genau so ist es immer noch. Auf Nachfragen wegen eines anderen bzw. das von mir gebuchte Zimmer, bekommt man nur ein Schulterzucken und die Aussage alles ausgebucht und dann wird man stehen gelassen. Kein Service für ein 4 Sterne Hotel. fehlende Informationen zum Parkhaus u.a. Beim Haustier keine Preisangabe, der Schock kam beim bezahlen. Der lang ersehnte Urlaub ein Reinfall. Ich komme mir dabei wirklich veralbert vor, weil solche Bilder wie von Zimmer Nr. 5304 nicht auf Ihren Seiten zu sehen sind. Mit den Zimmer im Nebengebäude das selbe. Die Hausdame kann da überhaupt nichts machen, diese Zimmer dort, besonders 5304 sind einfach total abgewohnt und eine Zumutung für jederman. Das ist nichts was man sich unter Urlaub vorstellt. Im Pflegeheim meines Vaters ist es da noch gemütlicher und die Möbel moderner. Echt traurig Von außen so ein tolles Hotel und tolle Nebengebäude und von innen ein totaler Schock. Nie wieder!!!! Kein Wlan im Zimmer ist nicht mehr zeitgemäß für Deutschland. Das gibt es sogar in der Türkei kostenlos

Siehe oben, bei Hotel allgemein.

Frühstück okay. Es könnte allerdings etwas vielseitiger und abwechslungsreicher sein für so ein großes Hotel. Es gibt bessere Frühstücksbüffets.

Service Rezeption 0 !!!! Sehr unfreundlich, muffig, kaum Informationen. Kein guten Morgen, nichts. Manch einer ist dort total fehl am Platz. Beim Frühstück waren die Mitarbeiter nett und aufmerksam, das ganze gegenteil wie an der Rezeption.

Lage absolut top. Alles sehr zentral und direkt am Strand.

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