.... wir nehmen ihre Kritik ernst Sry dann hätte sich was geändert Das Hotel ist unser Stammhotel und man kommt gerne wieder. Das Seher kumkoy liegt direkt am Strand man muss nur durch ein extrem gut gepflegten Garten gehen wo viele Orangenbäume und andere Obstbäume. Die Zimmer sind schon älter und groß genug.( Für die älteren Zimmer ist daher aber der Preis zu hoch) Das ganze Haus ist sehr sauber und ordentlich. Im Keller sind Hamam, Friseur, Geschäft und Arzt Die Lage zum shoppen ist auch Klasse in knapp einer Minute ist man dort. Allgemein sehr ruhig,nur die Zimmer Richtung sunis Hotel sind durch Aggregate und Bauarbeiten obwohl man noch einen seitlichen Meerblick hat nicht zu empfehlen ( einfach zu laut) Die Gäste im Dezember bisschen älter meistens Stammgäste und deutsch .
Sauber groß leider älter aber auch gemütlich. Die Lage der Zimmer ist wichtig, weil wir hatten ein Zimmer Richtung sunis Hotel bekommen. Der Blick ist auf eine Baustelle die sehr laut in den morgen Stunden ist
Essen war vielfältig und schmackhaft. LEIDER war immer alles KALT
Der Service von Durnus-Ali , Fatma ,Serife und Jimmy aus dem Lobby/ Restaurant bereich extrem super. Das Hotel kann wirklich froh sein solch fähige Leute zu haben. Die Putzfrauen bei den Zimmern 31.. sind super. Ordentlich und sauber waren die Zimmer täglich. Bei vielen anderen ist es das Trinkgeld ein Reiz freundlich zu sein. Die Rezeption na ja bei uns heißt es sie waren stets bemüht. Besonders Abdullah (Rezeption Manager)der " NICHT" in der Lage ist für Stammkunden einen Zimmer Wunsch zu erfüllen und genau die Zimmer ausgibt die man vorher NICHT haben wollte weil laut durch Bauarbeiten im sunis Hotel was aber bekannt ist hier im Haus
Die Lage ist einmalig. Direkt am Strand und zum shoppen sind es wenige Meter.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Animation ist die schlimmste die ich je erlebt habe . Da sollte man über den Vertrag der Mitarbeiter nachdenken Der Arda der jüngere hat wenigstens noch das Gespräch mit den Gästen gesucht. Der andere hat gar keine Lust gehabt die anderen zu animieren. Er hat es geschafft eine Live Musik Gruppe zu engagieren wo der Mann mit seinem Saxophon die Gäste zu Flucht gebracht hat Und alles so lustlos.
Lieber Ralf, vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Seher Kumköy Star Resort & Spa. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams – insbesondere von Durnus-Ali, Fatma, Serife und Jimmy – sowie die hervorragende Arbeit unserer Zimmerreinigungskräfte so positiv hervorheben. Solche Anerkennung ist für unsere Mitarbeiter eine große Motivation. Auch Ihre Eindrücke zur Gastronomie sind wertvoll. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Vielfalt und der Geschmack der Speisen gefallen haben. Dass die Speisen für Sie nicht immer die gewünschte Temperatur hatten, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden dies intern prüfen. Bezüglich der Zimmerlage und der Baustellensituation möchten wir betonen, dass wir stets bemüht sind, individuelle Wünsche zu berücksichtigen. Leider ist dies nicht immer möglich, insbesondere bei hoher Auslastung oder externen Faktoren wie Bauarbeiten im Nachbarhotel, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und bedauern dies sehr. Ihre Kritik an der Animation nehmen wir ebenfalls ernst. Viele Gäste schätzen die angebotenen Aktivitäten, dennoch ist uns bewusst, dass nicht jede Gestaltung den Geschmack aller trifft. Wir werden Ihre Hinweise intern weitergeben, um hier Verbesserungen zu erzielen. Auch wenn unser Hotel bereits einige Jahre besteht, legen wir größten Wert auf Sauberkeit, eine gepflegte Anlage und die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams. Die direkte Strandlage und der schöne Garten mit Orangen- und Obstbäumen sind für viele Gäste ein besonderes Highlight. Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz Ihrer Kritikpunkte weiterhin als Stammgast treu bleiben und wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen noch angenehmeren Urlaub bereiten dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Seher Kumköy Star Resort & Spa Team
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