Seher Kumköy Star Resort & Spa

Liebe Cornelia, Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Seher Kumköy Star Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren und das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen können. Ihr Lob für unsere Kellner, insbesondere für Ugur, werden wir gerne weitergeben – solche Worte sind für unser Team immer eine wunderbare Motivation. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit unserem Animateur nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Hinweis, dass er sich mehr auf die Stammgäste konzentriert hat, ist für uns ein wertvoller Hinweis, den wir gerne weitergeben, um zukünftig alle Gäste gleichermaßen einzubeziehen. Ihre Anmerkung zu Ihrem Zimmer, insbesondere zum Bett und der Matratze, nehmen wir aufmerksam auf. Es freut uns, dass Sie durch die Nutzung des zweiten Bettes eine Lösung gefunden haben, um komfortabler zu schlafen. Dass Sie dennoch alles hatten, was Sie brauchten, ist erfreulich zu lesen. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte und Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Zeit zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Seher Kumköy Star Resort & Spa Team