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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Außen Hui - Innen Pfui
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für ein 5 Sterne Hotel nicht ausreichend. Zimmer stark abgewohnt, gesammter Komplex Renovierungs bedürftig. Gravierende Mängel in der Sicherheit für Gäste. Lage zum Strand Top, da eigener Hotelstrand. Hotelgröße Ideal für Leute die keine Bettenbunker wollen. Bedienung und Sauberkeit im Restaurant lässt stark zu wünschen übrig. Einige Kellner bespassen lieber die Gäste, als für saubere und eingedeckte Tische zu sorgen. Die Zimmerreinigung ist oberflächlich und eigentlich nicht akzeptabel. Ein System bei Handtuch und Bettwäschewechsel ist leider nicht erkennbar. Das Personal an der Reception ist freundlich und hilfsbereit. Es spricht sehr gut deutsch und ist auch in der Lage etwas verständlich zu erklären. Positiv ist auch das man den ganzen Tag an allen 3 Bars bedient wird. Fazit . So lange die groben Mängel bei Einrichtung und Service nicht behoben sind, kann man das Hotel leider nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, wir bedanken uns für Ihren Besuch in 2014 und Ihre anschliessende Bewertung bei Holidaycheck. Es tut uns sehr leid, dass unser Hotel und Service nicht Ihren Vorstellung entsprochen haben. 

Wir können Ihrer Bewertung zur immer mögliche Verbesserungen entgegennehmen und danken Ihnen dafür. Wir hoffen, Sie besuchen uns einmal wieder und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
 M
it freundlichen Grüssen, Seher Resort & Spa Hotel Management