Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hat die Führung dieses Hotels noch nie etwas von Sauberkeit, Freundlichkeit und Hygiene gehört ? Wenn beim Frühstück ein ca. 2,0Kg schwerer Butterklotz ungeschützt auf der Theke liegt , dann verstehe ich die Welt nicht mehr. Glaeser werden unsauber gespült . Geschirr und Besteck ist ein Sammelsorium . Das Personal ist teilweise unfreundlich und Inkompetent . Das ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig . Personalschulung und vor allen Dingen Sauberkeit !!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
In 18 Tagen 3 x nicht Geschäft , das Zimmer zu reinigen !!!
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Personal erschien mir sehr Arbeitsunwillig
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Unkompetent
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Der Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Hans-Jürgen, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr das Ihr Urlaub bei uns nicht so verlaufen ist, wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen und Kritik auf und werden daran arbeiten unseren Service zu verbessern. Es ist sehr schade das Sie sich nicht an unsere Gaestebetreuung gewendet haben. Das Team von der Gaestebetreuung ist immer ansprechbar , auch wenn etwas mal nicht so läuft und versucht schnellstens die Probleme der Gäste zu klären. Wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal als Gäste begrüssen zu dürfen und Ihnen einen schönen Urlaub bescheren.a Mit freundlichen Grüssen, Seher Resort & Spa Hotel Management
