Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Lage direkt am Meer ist super. Das ist auch das einzige. Für Familien mit Kindern ist es nicht wirklich geeignet. In der dusche die Dichtung war verschimmelt. Unsere Tochter ist einmal dich das zimmer gekrabbelt und hatte gleich schwarze Knie. In der minibar waren alle Flaschen geöffnet und angefangen. Das essen war sehr fettig und wenig Abwechslungsreich. Es gab keine Abend Animation. Sehr enttäuschend. Kurz und knapp wenn man nix erwartet dann ist es perfekt. Konzept komplett neu überdenken.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Wir hatten Familien Suite gebucht und bekamen Standard Doppelzimmer. Nach mehrmals beschweren haben wir am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekommen.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Getränke waren sehr wässrig. Das essen war zu fettig und geschmacklos. Es war zu wenig Abwechslung beim essen. Am kinderbuffet gab es auch jeden Tag das selbe.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Die Rezeption ist sehr unhöflich und haben kaum deutsch Kenntnisse. Nachdem wir das zimmer gewechselt haben nach der ersten Nacht haben wir ein sehr freundliches und hilfsbereites Zimmermädchen gehabt, obwohl sie kein Wort deutsch verstanden hat.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Die Lage direkt am Meer ist super. Dort wird auch viel geboten. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kommt man gut in die umliegenden Städten.
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinderbetreuung gab es nicht nur abends den miniclub. Der Strand war super. Freizeitaktivitäten gab es am Strand von hotel externen. In der hotel Anlage selbst gab es keine Animation.
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Steffi, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Seher Sun Palace Resort & Spa Hotel zu schildern. Leider entnehmen wir aber aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern mit den Abteilungsverantwortlichen teilen. An dieser Stelle bleibt uns nur bei Ihnen für den entstandenen Negativeindruck zu entschuldigen und zu hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüssen, Seher Sun Palace Resort & Spa Hotel Management
