- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel wurde neu renoviert. Leider ging hier sehr! viel Aussenfläche verloren. Daher gibt es am Pool viel zu wenig Liegen, es ist alles sehr beengt, keine Grünflächen im Poolbereich. Weicht man daher eher Richtung Strand aus, ist man geschockt! Trotz tollem Strand und guter Lage des Hotels wird man hier um 20 Jahre zurückversetzt! Die Bestuhlung am Pool ist verdreckt, Hygiene im Eßbereich ist hier ein Fremdwort! Und erlaubt man sich, erst nachmittags zum Strand zu gehen, kommt die nächste Enttäuschung- ab 14. 30Uhr werden die Liegenauflagen eingesammelt. Kommt man dann mit 2 kleinen Kindern zum Strand und möchte sich Auflagen für die Liegen nehmen, steht man vor einem verschlossenen Häuschen. Auf Anfrage nach Auflagen wird man nicht verstanden, es wird aber auf freie Auflagen verwiesen, die irgendwo noch am Strand liegen - muß ich in einem 4 (türkisch 5!)-Sterne Hotel mir die Auflagen suchen? Wichtiger Tip: Magen-Darm -Mittel mitnehmen! Aber der Hotelarzt ist auch sehr nett und bemüht! Noch wichtigerer Tip: Besser ein anderes Hotel buchen!
Zimmer und Bad waren neu renoviert. Wir haben allerdings die Doppelzimmer gesehen (wir hatten Gott sie dank eine Suite), die eher als Besenkammer dienen- viel zu klein. Bekannte hatten noch ein Zustellbett mit im DZ, was ja normalerweise kein Problem ist - hier aber das Zimmer dann restlos ausfüllte! Die Zimmer waren alle sehr hellhörig. Gab man der Raumpflegerin ein Trinkgeld, wurden die Zimmer super geputzt, das habe ich noch nicht erlebt! Jeden Tag Wäschewechsel, saugen, wischen, Spiegel reinigen, Staub entfernen- absolut penibel und toll! Ein Manko ist die Klimaanlage- es gibt keine Bedienungsanleitung, also verbringt man erst mal eine 1/2 h damit, diese Anlage einzustellen. Bei meinen Eltern war sie defekt, wurde aber nicht repariert! Wie gesagt, der Service läßt zu wünschen übrig!
Auf die mangelnde Sauberkeit im Gastro-Bereich am Strand habe ich ja schon hingewiesen. Aber auch im Hauptrestaurant muß man bei 4 Sternen Abstriche machen - die Fußböden wurden glaube ich hier nie gewischt- wir haben jedenfalls immer noch unsere Reste vom Vorabend am nächsten Morgen gefunden. Drinnen ist es abartig heiß gewesen, von Klimaanlage nichts zu merken und die heiß begehrten Plätze draußen sind immer schnell vergeben. Und dann die Anzahl der Kinderstühle! Für ein ausgewiesenes Kinderhotel nur 4 Kinderhochstühle, zu jeder Malzeit ein Kampf, so einen Stuhl zu bekommen. Und dann noch total verdreckt, wurden nicht gereinigt. Das obligatorische Band zwischen den Beinen, damit die Kinder nicht durchrutschen konnten, fehlte überall. Der arrogante Restaurant-Chef schmetterte dahingehende Kritik damit ab, daß die Stühle bisher immer ausreichend waren- kann ich nicht glauben. In der 2. Woche waren dann so viele Kinder da, daß er sich umgehend bis zum nächsten Tag um mehr Hochstühle bemühen wollten- davon haben wir aber die folgenden 7 Tage nichts gesehen! Und das Essen? Das war lecker, wiederholte sich allerdings wöchentlich. Wir hatten allerdings alle Magen-Darm-Probleme. Lag das nun am Pool (war nicht gerade sauber) oder am Essen (obwohl wir keine Eiswürfel genommen haben, keine Blattsalate gegessen haben..)? Witzig war auch die Poolbar! Kann man von Bar sprechen mit einem Repertoire von 7 Alkoholika? Darunter Wotka, Wotka, Wotka... Wenn man nach einem Mixgetränk fragte, wurden nur die Schultern gehoben... Auch die anderen Getränke waren viel zu süß, aber sicher billig! Kaffee nur in der ersten Woche genießbar, dann schlecht. Ich brauchte für meine Kleine immer zum Essen Milch! Morgens kein Problem, aber sonst? Ich glaube, es gab irgendwo eine Kuh, die erst gemolken werden mußte, jedenfalls mag ich gar nicht die Zeit zusammenrechnen, die ich auf Milch gewartet habe - und das wie gesagt in einem ausgewiesenen Kinderhotel!
Hätte dieses Hotel nicht die absolut netteste Gästebetreuerin/Guestrelation (liebe Grüße an Miriam und vielen Dank nochmal für alles), wäre der schlechte Service nicht zu ertragen ! Zugesagt war uns eine Familiensuite mit Meerblick und neuerem Babybett- wir kamen nachts an und hatten keinen Meerblick und ein kaputtes Reisebett, was mit Stockflecken und Schimmel versehen war-absolut eckelhaft! Am nächsten Morgen bekamen wir allerdings ein neues Zimmer und Bett (dank Miriam!). Wirklich schlecht ist, daß im Hotel ansonsten kaum jemand deutsch spricht. Wenn man aus Deutschland im Hotel anruft und ins Zimmer verbunden werden möchte, scheitert man am Empfang- kein deutsch, kein englisch, kein nix! Das geht doch nicht bei 4 Sternen! Wenn allerdings der Empfangschef da ist, ist alles ok- super nett und hilfsbereit! Der Kofferboy spricht einigermaßen deutsch und kann manchmal helfen. Mit Kritik kann man v. a. im Gastronomiebereich nicht umgehen- der Gastrochef ist immer grinsend nett, bei Beschwerden lächelt er, wird danach arrogant und macht nichts! Und dann der Solino-Club! Ein Traum in braun! Keine Wiese für die Kinder, karge Behausung im Kinderclub. Der Animateur gibt sich zwar Mühe, aber leider vergebens, meine Tochter wollte nach dem 1. mal nicht mehr hin!
Die Lage des Hotels ist sehr schön- man genießt die direkte Strandlage. Auch der kleine Fluß links vom Hotel ist für kleine Kinder sehr schön, da hier nicht die großen Wellen wie im Meer sind. Für 5€ kann man mit dem Taxi nach Kumköy fahren, Dauer ca. 10 Minuten. Einkaufen ist hier wesentlich angenehmer als in Side oder Manavgat, da man nicht ständig angequatscht wird. Transferzeit zum Flughafen: 1 h
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liegestühle am Pool zu knapp. Deshalb wurde die alte Unsitte angewannt, Liegen früh morgens zu belegen, und dann irgendwann! zu benutzen- ziemlich übel! Der Pool war zu klein, v. a. während der viel zu lauten Animation. Ach ja, das Animationsteam: Sehr bemüht, aber ohne Erfolg und v. a. viel zu laut! Die Familiensuiten liegen mit Meerblick direkt zum Pool bzw. zum Amphitheater - d. h. Beschallung bis 24 Uhr - viel zu laut! Der Wellness-Bereich unten ist sehr groß und schön.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |