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Anett (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Mängeln
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

positiv: -schöner Strand, im Fluß daneben große Schildkröten und leere Plasteflaschen zu bewundern -Hotel nicht zu groß -Reinigungspersonal freundlich, tägliche Reinigung, über kleine Mängel kann man hinwegsehen (Riss in Gardine) -ein-und aus-checken unproblematisch -gepflegte Anlage -ausreichend Liegen am Strand, viel Platz -Klimaanlage und Aufzug funktionierten gut negativ: -Matratzen sehr hart !! -nachts von draußen (Buswendeschleife) zeitweise laut -das, was sich Butter zum Frühstück nennt, war ungenießbar -die Tomaten zum Frühstück waren schon gammlig, nach meinem Hinweis an das Personal aber ausgetauscht -Kinderbuffet abends eintönig -Tassen, Besteck zu Stoßzeiten alle, Tischdecken oft bekleckert -Wlan sehr schlecht, Fernsehempfang mäßig -Hotelpersonal spricht teilweise schlecht deutsch -alkoholfreie Getränke aus dem Automat sehr süß und künstlich -Zimmertüren gehen nur mit Gewalt zu schließen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anett
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anett, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten.
 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz Kritikpunkte einen schönen Aufenthalt in unserem Hause hatten und Ihren wohlverdienten Urlaub genissen konnten. Für uns sind die negativen Bewertungen genauso wichtig wie die positiven. Aus diesem Grund leisten Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Denn wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Selbstverständlich haben wir einzelne Punkte zwecks unserer Qualitätssicherung aufgenommen und werden es umgehend bearbeiten. 

 Mit der Hoffnung Sie wieder einmal empfangen zu dürfen wünschen wir Ihnen alles Gute und senden Ihnen freundliche Grüsse vom, Seher Resort & Spa Hotel Management