Seher Sun Palace Resort & Spa

Liebe Bärbel, besten Dank für Ihren besuch bei uuns im Haus auch wenn es nicht Ihre Entschediung war un Sie eine sogenannte Roulettebuchung vorgenommen haben sollten, ist zu erwarten das Sie alle Informationen bezüglich der Anlage in der Sie wohnen werden auch erhalten. Noch idealer wäre ein Reiseleiter vor Ort gewesen. Es wurde nie erwaehnt das wir ein Haus direkt am Strand sind auch wenn der Strandabschnitt zum Hotel gehört und kein öffentlicher Strand ist. Der Shuttle ist keine konzeptbindende Vereinbarung, ganz im Gegenteil ein Xtra service für Gäste welche nicht unbedingt das Laufen bevorzugen möchten. Wir verfügen über sehr verschiedene Zimmerlagen, hier ist ausschlaggebend welche Kategorie gebucht wurde,denn die gebuchten Kategorien müssen vergeben werden. Ein Ekonomiezimmer ist leider nicht gleichgestellt zu einer Suit. Wir bedauern wenn die Tischdecke nicht Ihrer Erwartung entsprach und nicht swar wie sie sein sollte. Dies werden wir sofort prüfen und uns umgehend darum kümmern um Verbesserungen zu schaffen. Hierbei danken wir für Ihr Feedback. Das Essen kann leider nicht zu sehr gewürzt werden da sich das Klientel inn der Wintersaison ändert und wir das würzen herunterschrauben müssen. (auf Wunsch der Gäste) Dafür bieten wir verschiedene Gewürze am offenen Büffett zum eigenen Gebrauch. Das Winterkonzept verfügt über andere Arbeitszeiten als das Sommerkonzept. Bestimmte Einrichtungen werden und sind früher geschlossen. Wir hoffen dennoch dasSie sich erholen konnten, würden Sie gerne zu einer Zeit begrüssen wollen in der alle Einrichtungen geöffnet sind und wir Sie den ganzen Tag verwöhnen können. Ihnen wünschen wir eine besinnliche Adventszeit, fröhliche Weihnachten und ein gesundes und glückliches neues Jahr 2025 Mit besten Grüssen, Seher Sun Palace Resort & Spa Team