Habe mehrere Bewertungen von diesem Hotel gelesen, & muss den Meisten schlechten Bewertungen zustimmen. Was aber nicht erwähnt wurde, dass direkt neben dem Hotel eine Moschee steht, wo um 6uhr Ortszeit der 1. Gebetsruf ertönt, konnte dementsprechend nicht einmal ausschlafen. Und ja das Hotel ist sehr Hellhörig. Zimmer waren recht geräumig & Sauber. Tee & Kaffee wurden nicht nachgefüllt, aber dafür die Minibar. Zu essen gab es wirklich reichlich nur halt jedentag das gleiche. Bei dem Mitternachtsbüffet gab es eine kleine Auswahl an Mahlzeiten aber dafür keine Getränke, die Automaten waren aus, hätte mir morgens vor der Abreise gerne noch ein Kaffee getrunken. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und bemüht den Aufenthalt genießbar zu machen. Was Animation angeht ist sehr viel Luft nach oben. Tagsüber nur 30min Aqua aerobik oder Darten, für kinder gab es abends nur die Minidisko, mit den gleichen Lieder. Am strand gab es nicht genügend Liegen, geschweige wurde uns gesagt von den Mitarbeitern am strand, habt ihr Pech. Am Pool gab es dafür genug Platz. Das Hotel ist mitten im Geschehen. Mehrere Einkaufsmöglichkeiten sind vor der Tür. Für Menschen die keine Ansprüche haben & wie ein Stein Schlafen, würde ich dieses Hotel weiterempfehlen, sonst nein, & 5 Sterne hat es nicht verdient, eher 3.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Liv, Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Seher Sun Palace Resort & Spa nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, denn nur durch konstruktives Feedback können wir uns verbessern. Ihre Anmerkungen zur Lage neben der Moschee und den frühen Gebetsrufen verstehen wir gut – dies gehört zur kulturellen Umgebung, kann aber für Gäste, die Ruhe suchen, eine Herausforderung sein. Auch der Hinweis zur Hellhörigkeit der Zimmer sowie zur Animation mit begrenztem Angebot ist für uns wichtig, da wir hier Verbesserungsmöglichkeiten sehen. Ebenso nehmen wir Ihre Kritik zur Speisenauswahl und Wiederholung am Buffet, zur Getränkesituation beim Mitternachtsbuffet, sowie zu den Liegen am Strand aufmerksam auf. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste jederzeit ausreichend versorgt und komfortabel untergebracht sind. Positiv hervorheben möchten wir, dass Sie die Freundlichkeit und Bemühungen unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit der Zimmer, die reichliche Essensauswahl, die Minibar-Auffüllung sowie die gute Einkaufslage direkt vor der Tür geschätzt haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte – sowohl für die Kritikpunkte als auch für die positiven Aspekte. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unserer Leistungen weiter zu steigern. Mit freundlichen Grüßen Seher Sun Palace Resort & Spa Team
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