Wir waren in 2018 in diesem Hotel und es hat uns sehr gut gefallen. Unsere Bewertung ist sehr positiv ausgefallen und wir konnten es ohne Abstriche weiter empfehlen. In diesem Jahr hat sich einiges verändert und das eher zum Schlechten. Das Puplikum war folgendermassen aufgeteilt: 90/5/5 (90% Russen, 5% Deutsche, 5% Andere. Beim Essen war ein Geräuschpegel der eine Unterhaltung unmöglich machte. An die Essgewonheiten der 90% konnten wir uns nicht gewöhnen. Das Personal, vor Allem die Gästebetreuung konnten russisch sehr gut, deutsch nur wenige. Auch der Service ließ sehr zu Wünschen übrig. Schmutzige Handtücher welche zur Abholung bereit lagen wurden wieder zusammengefaltet und hingelegt. Unsere russischen Zimmernachbarn machten Nachts Randale und am Tage schliefen sie. a
Das Zimmer war sehr schön gelegen. Unter dem Dach mit schöner Aussicht. Wir hätten sehr gut geschlafen, wenn uns die Nachbarn dazu Gelegenheit gegeben hätten. Unser schönes Zimmer wollten wir nicht tauschen.
Das Essen fanden wir sehr gut. Gemeckert wird immer.
Beschwerden wurden angehört, geänert hat sich nichts.
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauerte etwa 50 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht in Anspruch genommen.
Lieber Kurt, es tut uns leid, das wir Sie leider nicht zufrieden stellen konnten. Wir werden uns noch mehr bemühen, unseren Service zu verbessern. Bei uns sind alle Nationalitaeten willkommen, wir machen hier keine Unterschiede. Leider sind Sie in Ihrer Bewertung mehr auf die russischen Gaeste eingegangen und nicht auf unser Hotel. Das finden wir sehr schade. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Hotelmanagement vom Seher Sun Palace Resort & Spa
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