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Ipek (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Wie in einem Albtraum!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Alles außer das Meer ist alles andere eine Katastrophe!! Ich empfehle es zu 0% weiter! Als wir ankamen gab es keine Begrüßung und wir haben unsere Koffer selbst reingetragen. Die erste halbe Stunde wurden wir nicht mal beachtet bis und jemand entgegen genommen hat. Unten gehe ich näher drauf ein, jedoch kann man alle Mängel so gar nicht erfassen und ich hoffe es reicht euch, dieses Hotel nicht zu Buchen! Lasst euch nicht von den wenigen „guten“ Bewertungen irritieren, so wie wir es gemacht haben. Es ist definitiv kein 5 Sterne Hotel, sowas haben wir noch nie erlebt ! Wir wollten Erholung und waren von 9 Tagen 6 Tage draußen zu Abend essen und 3 weiterer Tage sind wir noch hier. Vor lauter Aufregung konnten wir uns zu Anfang gar nicht entspannen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe ist gar kein Ausdruck !!!! Die Zimmer sind veraltetet, die Dusche super verkalkt und der Rest ist auch nicht Sauber! Die Zimmer werden von 18 jährigen jungs sauber gemacht… wir beschweren uns wirklich täglich und es wird nur von NAZIFE hanim ( zuständige für die Kunden) notiert … aber ansonsten kommt da gar nichts. Mittlerweile haben Wir es aufgegeben und nehmen es so hin, da sowieso nichts passiert. Die Reinigung ist nur oberflächlich, der Boden wird mit altem stickendem Mop gewischt, so dass das Zimmer unangenehm riecht. Trotz Beschwerde wird einem nichts als Entschädigung geboten. Kein Zimmer Upgrade oder sonstiges.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen ist jeden Tag das gleiche!! Das schlimmste ist, dass es immer kalt ist! Egal ob frühstück, Mittag oder Abendessen. Wir haben seit 9 Tagen nichts warmes gegessen. Das italienische Essen war leider auch nicht lecker. Das Essen im Fisch Restaurant ist gut. Wir hatten nachgefragt ob sie auch Getränke in Flaschen anbieten oder nur aus den Automaten, die Antwort war: „ geh doch zum Kiosk und Kauf dir was“! Super Frech!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist sehr sehr langsam die Mitarbeiter sind super unfreundlich. Man wartet mit seinen Tellern in der Hand ca 15 Minuten bis einer dir den Tisch leer räumt und reinigt , damit du sitzen kannst !! Der einzige freundliche Mitarbeiter ist der Ugur im Haupt Restaurant! Vielen Dank an ihn an dieser Stelle. Die Mitarbeiter streiten sich sehr lautstark untereinander haben einen sehr unangenehmen Umgangston!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist sehr abseits man braucht überallhin mindestens 30 Minuten!! Vom Flughafen zum Hotel 1 1/2 Stunden. Der Strand ist schön, klares Meer am Anfang nur steinig. Zudem ist es sehr grün, es gibt viele Pflanzen. Das war’s auch an positiven.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt so wenig Liegen, alle sind mit Handtüchern belegt, jedoch ist weit und breit keiner zu sehen ! Am Strand wird nur Volleyball angeboten. Die Animateure kommen gar nicht zum Strand, somit bekommt es gar nicht mit ob am Pool überhaupt etwas stattfindet! Als wir jedoch einen Animateur gefragt haben, was sie so anbieten meinte dieser wir sollen zur Tafel gehen und selber nach sehen !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ipek
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Ipek , Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unsere Hotelanlage zu bewerten. Mit Bedauern haben wir entnommen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren. Ihre Beschwerden wurden umgehend an die Departement weitergeleitet und bearbeitet. Ihre Zimmerreinigung wurde regelmäßig durchgeführt. Wir haben Sie als Guestrelation steam persönlich betreut. Mit bedauern haben wir entnommen dass Sie mit undserem Restaurant, essen und snack nicht zufrieden waren Mit Freundlichen Grüssen Kairaba Bodrum İmperial