Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider waren wir mit dem Hotel bzw. Zimmer nicht zufrieden. Bei der Buchung war die Rede vom zwei Doppeltbetten bzw. Etagenbett für die Kinder, stattdessen haben wir ein ausklappbarer Beistellsessel für das Kind zur Verfügung gestellt bekommen und dieser wurde am Anreisetag erst nach der Nachfrage um ca. 21.30 Uhr bezogen. Die Klimaanlage wurde einfach ab 23.00 Uhr abgestellt, das Schlafen ohne Klimaanlage mit Kindern bei Tagestemperaturen bis zu 37°C war nicht zumutbar. Dies würde auch im Hotel reklamiert und uns wurde gesagt dass dies Standart im Hotel wäre.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Verbesserungswürtig: siehe Komentare oben.
- GeschmackEher schlecht
Sogut wie immer täglich das selbe Essen. Bei Frühstück und Abendenessen immer Wartezeit am Buffet 5 bis 10 min. Bei Abendessen teilweise sogar kein Tisch bekommen, da mehr Gäste wie Tische.
Super Unterhaltungprogramme, sowohl am Tag mit Sportangebogen und Musik als auch am Abend mit Minidisco und Shows.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Verbesserungswürtig: Überlaufrinnen aus Kunststoff teilweise defekt, Verletzungensgefahr.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gen, Vielen Dank für Ihre Bewertung über Lyra Resort Als Gästebetreuungsteam sind wir da, um den Meinungen unserer Gäste Gehär zu schenken. Wir versuchen mit so vielen Gästen wie möglich zu kommunizieren, um herauszufinden, was Sie für eine Meinung haben. Wird nichts angesprochen, gehen wir davon aus, dass alles in Ordnung ist. Sie können sich sicher sein, dass alle Punkte in einem unserer täglichen Meetings, an unser Management weitergeleitet werden, um solche Situtationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass wir Sie nochmals bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Lyra Resort Team
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