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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Die Animation ist Weltklasse !!!!!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war in Ordnung nur der Wäschewechsel war nicht in Ordnung (das Bett wurde nicht einmal frisch bezogen ) . Das Essen war lecker und reichhaltig aber jeden tag fast das gleiche !!!!!! Das Personal ist Freundlich nur im Restaurant überfordert , wenn zu viele Gäste da sind . Mehr Personal wäre erforderlich ! Das Personal kann alle fast alle Sprachen nur deutsch versteht nicht jeder . Englisch Kenntnisse sind deshalb angebracht . Die Damentoiletten in den außen bereichen waren nicht gerade Sauber und es funktionierte nur ein Wasserhahn von drein ! Ansonsten war das Hotel in Ordnung , Alle waren stehts bemüht . Am Pool waren viele Tritt gitter lose oder es fehlten welche .Da sollte man auf seine Füsse achten . Der Strand war sehr Sauber , Aqua schuhe sind angebracht . Toller Ausblick und wunder schönes Wetter . Die Animation war super für jung und alt und ganz besonders für die Kids . Die Anima töre lassen sich sehr viel einfallen sind immer gut gelaunt und können sehr gut mit Kindern umgehen , super Lob an Natalie, Alex , Sam und Bob . Ihr seid Spitze , volle 6 Sterne . Unsere kinder vermissen euch . Die Schaum Party am Strand war der Hammer !!!!! Die Abendshows im Lyra sind sehr schön und immer toll für Kinder !!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast wie wir sehen, haben Sie in den letzten Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre netten Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 zur Selectum Hotelkette gehört, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel ein gutes Erlebnis war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL

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