Selectum Family Comfort Side

Es handelt sich um eine insgesamt schöne Hotelanlage mit guter Infrastruktur. Jedoch lässt der Service/das Personal doch schwer zu wünschen übrig. Im Restaurant (sei es morgens oder abends) darf mein kein "Guten Morgen/Abend" oder "Hallo" erwarten, man wird stillschweigend und sehr apprupt bedient. Auch muss man meißtens selber nach Besteck ausschau halten, falls man sich (wie des öfteren aufgrund des Platzmangels im Restaurant) an einen Tisch setzt, der zuvor schon benutzt wurde. Ein großes Problem im Restaurant ist es auch, an das "Aktionsessen" zu gelangen. Jeden Tag werden an bestimmten Stationen Aktionsgerichte zubereitet. Jedoch wartet man hier teilweise geschlagene 30 min in der Schlange bevor man an das Fleisch kommt, da russische Gäste (Gästeanteil 70%) die Teller so voll machen, dass andere wartende Gäste das Nachsehen haben und warten müssen, bis die nächste Ladung Fleisch fertig ist. Betrachtet man teilweise nach dem Essen die Tische der russischen Gäste, ärgert man sich, dass man so lange warten musste, obwohl diese ihre voll gehäuften Teller meißtens nicht mal halb leer gegessen haben und das Essen weggeschmissen werden muss. Das ist doch sehr nervend und unhöflich...andere Kultur hin oder her. Der Strand ist gut ausgestattet mit Liegen und Sonnenschirmen, auch Auflagen für die Liegen können kostenlos verwendet werden, jedoch sollte man sich Badeschuhe zulegen, da in dem Bereich, in dem man im Meer noch stehen kann nur Kieß/Steine vorhanden sind und Sand nur da ist, wo die Liegen sind. Was den schlechten Service bzw. die Unfreundlichkeit des Personals angeht, gibt es sicherlich die ein oder andere Ausnahme, im Großteil ist er aber im Vergleich zu anderen türkischen Hotels enttäuschend! Vor allem an der Rezeption und insbesondere vom verantwortlichen "Manager" hätte man sich nach dem Check-out etwas wie "wir wünschen eine gute Heimreise" oder "hatten Sie einen angenehmen Aufenthalt?" gewünscht. Darauf muss man hier jedoch vergebens warten. Insgesamt hat man eher das Gefühl, wie wenn man eine "Zahl" ist und man nur als zahlender Massentourist gesehen wird. Wir können das Hotel jedenfalls nicht weiterempfehlen! Schöne Hotelanlage, aber der Service/das Personal lässt schwer zu Wünschen übrig! Ein "Guten Morgen/Abend" im Restaurant oder "eine schöne Heimreise" sucht man vergebens!

Beliebte Aktivitäten

• Strand