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Sophia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Horrortrip
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel entspricht in keinster Weise einem 5-Sterne Hotel. Es ist extrem dreckig, der Service ist absolut indiskutabel und die Bilder und Bewertungen werfen ein völlig falsches Bild auf dieses Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind dreckig und klein, des weiteren verschimmelt wohin das Auge reicht. Es hängen Kabel aus den Wänden, dort war laut Personal früher die WLAN Box angebracht, welche jedoch seit 2 Jahren erneuert wird, weshalb es NUR in der Lobby miserables Internet gibt. Wir erfuhren von anderen Gästen, dass die zu mietenden Bungalos noch dreckiger und auch gefährlich seien vorallem für Kinder. Dort liegen Scherben, Zigaretten und verschimmeltes Essen herum, da das Personal NICHT ausreichend putzt. Dies macht sich in der gesamten Hotelanlage bemerkbar. Überall liegen Teller mit altem Essen herum, der Aufzug, Pool, Boden, die Snackbar sind so verschmutzt, dass man Angst um seine Gesundheit hat und lieber auswärts essen würde.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war in Ordnung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es gibt keinen Service. Man ist in diesem Hotel auf sich selbst gestellt, bei Fragen oder Wünschen wird man von einem Angestellten zum nächsten gescheucht. Das Personal ist unfreundlich und faul. Wir erhielten in der gesamten Woche nicht einmal neue Handtücher geschweige denn wurde geputzt. Beschwerden wurden belächelt und nicht beseititgt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Dieses Hotel befindet sich weder in Alanya noch in der Nähe von Side. Es ist IN KEINSTER WEISE zentral und es fährt ausschließlich ein Shuttle Bus zum hoteleigenen Shopping Center, welches ebenfalls nicht empfehlenswert ist.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophia
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können sicher sein, dass alle Ihre Kommentare, Vorschläge und Beschwerden an das Management weitergeleitet werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Selectum Familie Komfort Seite

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