Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Im hotel ist nich mehr alles neu vieles ist verostet und gebrochen. Ich empfehle euch dieses Hotel nicht! Der Reiseverantstalter vom ort hat uns nicht ernst genommen und nicht auf uns eingegangen. Es hat sich die 5 Sterne nicht verdient sondern3 Sterne
Zimmer hat nach Schimmel gerochen.Die Handtücher im Bad waren grau mit Flecken darauf.
Jeden Tag war das gleiche essen es gab zu wenig Fleisch.Wo die Wasserrutschen sind gabs ein Essbereich,wo man draußen essen konnte.Die Vögel habe ins essen gemacht und sich bedient.Das ist unhygenisch!
Bei der Bestellung habe die Kellner keine Getränke gebracht,wir mussten unsere Getränke hollen.Die Kellner haben keine sprache verstanden.
Keine kieseliege Sandstrand sonder große Steine, wir müssten deswegen schuhe kaufen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Wasserrutschen waren verostet und es tat weh auf den Rutschen zu rutschen. 1Rutsche war defekt. Im Pool lag Vokalien, keiner hat es sauber gemacht. Neben der Trichterrutsche war es auf den Fliesen sehr rutschig, man ist gelaufen wie auf Schlitschuhe.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Swetlana |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast wir sehen, dass Sie in den vergangenen Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht haben. Und es tut mir leid zu sehen, dass Sie mit diesem Urlaubserlebnis nicht sehr zufrieden sind. Zunächst einmal möchte ich Ihnen sagen, dass es uns sehr leid tut, dass Sie diese traurige Urlaubserfahrung gemacht haben. Das LYRA Hotel ist seit 2023 Mitglied der Selectum Hotelkette, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland betreibt. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir möchten Sie, unsere geschätzten Gäste, mit der Selectum-Qualität bekannt machen und Sie in unserem Hotel mit einem Verständnis willkommen heißen, das die Zufriedenheit der Gäste in den Vordergrund stellt und die negativen Erfahrungen in der Vergangenheit mit guten Erinnerungen kompensieren möchte. Wir möchten auch festhalten, dass Ihre konstruktiven und positiv-negativen Gedanken für uns sehr wertvoll sind, um uns weiterzuentwickeln. Und Ihre Wünsche, Forderungen, Anregungen und Beschwerden werden an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir teilen Ihnen mit, dass wir uns freuen werden, Sie wieder unter uns zu sehen. Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL
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