Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel sieht ok aus,aber sehr abgenutzt.Wir haben Bungalow gebucht,aber als wir angekommen sind,war unser Zimmer noch nicht frei und wir müssen in Hauptgebäude schlafen in Familienzimmer.Das war einfach horror.Es war so laut.Kinder könnten bis 2 Uhr nicht einschlafen.So habe ich mir Familienurlaub nicht vorgestellt.Nur als wir in Bungalow gewechselt haben,konnten wir wirklich mit Urlaub anfangen. Wir sind nicht erste mal in Türkei und dieses mal fühlte ich mich nicht wohl. In diesem Hotel hatten wir sehr gutes Empfang. Wer ein lautes und übergroßes Hotel mag,ist sehr willkommen. Sogar meine Kinder wollen nicht mehr zurück.
Zimmer entsprechen nicht 5 Sternen Standart.Zimmerschlüssel haben oft nicht funktioniert.
Hier findet man alles.Sehr leckeres essen.Nur wie gesegt zu wenig Kellner und zu wenig Tische.Was daraus folgt-sehr lange Wartezeiten.
Personal ist sehr freundlich,aber sehr überfordert.Am Frühstück oder Abendessen musste man sehr lange auf freies Tisch warten. Personal versteht sehr gut Deutsch. Zimmer sind immer sauber gewesen. Kinderbetreuung haben meine Kinder nicht so gern genutz, da sie es langweilig fanden. Alle Beschwerden wurden ernst genommen und sehr schnell bearbeitet.Aber ich hätte es lieber,wenn wir nichts zu beschweren haben.
Nur 2 minuten von Strand entfernt.gibt es viel verschiedenen einkaufsmöglichkeiten.Es gibt kostenloses Shatel von Hotel,der zur Lyra-Zentrum bringt,wo man einkaufen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war eher langweilig und jeder Woche wiederhollte sich.Konnte man alle 14 Tage machen.Nur disco war klasse.aber das war nicht für uns.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tatjana |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Gast wie wir sehen, haben Sie in den letzten Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht. Und wir bedauern zu sehen, dass Sie mit diesem Urlaubserlebnis nicht sehr zufrieden sind. Zunächst einmal möchte ich Ihnen sagen, dass es uns sehr leid tut, dass Sie dieses traurige Urlaubserlebnis hatten. Das LYRA Hotel ist ein Mitglied der Selectum Hotelkette, die seit 2023 zahlreiche Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland betreibt. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir möchten Ihnen, unseren geschätzten Gästen, die Selectum-Qualität vorstellen und Sie in unserem Hotel mit einem Verständnis willkommen heißen, das die Zufriedenheit der Gäste in den Vordergrund stellt und darauf abzielt, vergangene negative Erfahrungen mit guten Erinnerungen zu kompensieren. Wir möchten betonen, dass Ihre konstruktiven und positiv-negativen Gedanken sehr wertvoll für unsere weitere Entwicklung sind. Ihre Wünsche, Anliegen, Anregungen und Beschwerden werden an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL
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