Selectum Family Comfort Side

Wir haben am ersten Tag unserer Ankunft große Probleme gehabt, nicht das ershalten was wir buchten. Es dauerte 10 Minuten, dann rief die Gästebetreung Frau Z. an. Sie machte aus einem Anfang miserablen Urlaub, einen Traumhaft schönen. Ich kann nicht verstehen, wie mann sie nicht als Chefin der Geästebetreuung ernennt. Nur Sie war in der Lage die Gäste welche Reklamationen hatten zufrieden zu stellen.Was mich echt nervte, war das die Russichen Gäste ultra AI hatten und die deutschen Touristen nur AI, dies bekam man bei den Getränken zu spühen, wir mussten für alkoholische Mixgetränke bei AI zahlen!!! Leute so vertreibt ihr uns !! Ein großes Lob gilt auch den Animateuren und den Kellnern, die schufften von früh bis spät für kleines Geld und geben sich echt Mühe. Dem Reinigungspersonal sollte man eine Schulung geben. Mit der Sauberkeit im Zimmer nehmen die es nicht so ernst. Wenn man Liegen will, sollte mann spätestens 07:30 Uhr diese besetzten oder den Poolboy bestechen. :-( Gleiches gilt für den Strand. das Hotel ist ziemlich groß und wenn es ausgebucht ist, merkt man dieses. Man steht an im Resturant. Nichts desto trotz, wir kommen wieder !!! Liebe Grüße an sie aus Deutschland

Beliebte Aktivitäten

• Strand