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Ramona (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
In die Jahregekommen und nicht empfehlenswert
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist vom Zustand auf jeden Fall schon älter. Die Größe normaler Doppelzimmer ist ok. Aber Familienzimmer gehen gar nicht. Im großen und ganzen war es sauber. Aber halt runtergekommen. In den ersten Tagen des Urlaubs war es von der Gästeanzahl angenehm. Das Hotel war da auch geschätzt nur halb voll. Nach 4 Tagen war es dann wohl voll, was man bei den Mahlzeiten und der Handtuch-Liegenreservierung merken konnte. Zuerst waren hauptsächlich deutsche im Hotel. Später zur Hälfte Russen/Osteropäer. Wir ware ende Mai / anfang Juni für 10 Tage da. Das Wetter war ideal. Tagsüber 28 °C Nachts max. 20 °C. Bei nicht funktionierender Klimaanlage sehr praktisch, dass es nachts so abkühlte. Ab Juni wird das Hotel voll. Fazit: Bitte nicht dieses Hotel. Liefer 100 € mehr ausgeben und ein wirklich tolles neueres Hotel haben. Beim nächsten mal sind wir schlauer!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich war mit meinem Mann in einem Doppelzimmer. Wir hatten Zimmer 1554. Sehr zu empfehlen. War das letzte Zimmer auf dem Flur, weshalb wir zwei Fenster!!! hatten. Und das Zimmer war riesig! Zwei Fenster waren sehr Praktisch, da die Klimaanlage garnichts gebracht hat, ausser die Warme Luft zu verteilen. Minibarauffüllung war schlecht. Mal wurde was nachgelegt und an mehreren Tagen auch mal nicht... Badezimmer alt. Deckenplatten lose und sind auch einmal zwei runtergefallen!!!! Bettwäsche wurde gewechselt wenn sie offensichtlich!! dreckig war, sonst nicht. Das Familienzimmer Nr. 1545 meiner Schwester (2 Erwachsene, 2 Kinder, 3 und 6 Jahre) war zu klein und nicht das was wir erwartet hatten. Wir hatten zwei Doppelzimmer gebucht mit verbindungstür. Es war aber tatsächlich ein Doppelzimmer, dass einfach 2 meter länger war. Man kam ins Zimmer, da standen links zwei Betten für die Kinder, rechts der Kleiderschrank. Dann kam links das Badezimmer. Dann eine Falt-Tür! und dann das Doppelbett und das Fenster/Balkon. Das die Klimaanlage nicht richtig funktionierte und die Balkontür wegen der Musik nicht aufgestellt bleiben konnte war es sehr warm für die Kinder beim schlafen. Und umständlich für die Eltern mit dem Bad, da es ja praktisch im Kinderschlafzimmer lag. Das Doppelzimmer 1548 meiner Elter war ein durchschnittliches Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ok. Aber nicht abwechslungsreich. Beim Frühstück gab es viel Auswahl. Frisch gemachtes Omelett. Kalte Milch, warme Milch, Müsli. Der Kaffee ist erträglich. Man holt sich jede Tasse selber an Automaten. Ich fand es immer sauber. Man muss beim Frühstück aber noch mehr beim Abendessen rechtzeitig sein. Es gab drinnen und draußen sitzplätze. Wir waren insgesamt 8 Personen. Morgens konnte mann noch glück haben wenn man so 8:30 Uhr frühstücken geht. Aber Abends musste man um 18:45 Uhr da sein und schon mal sehen dass man noch einen Tisch mit allen bekam. Wer später war musste sich lange einen Platz suchen. Essenszeiten: Frühstück 7-10 Uhr, Mittag 12-16 Uhr, Abendessen 19-21 Uhr, Eis 12-13 Uhr, 16-17 Uhr Das Mittagessen war ok.(Frische ganze Hänchen, Pellkartoffeln, Salat, Gemüse, Reis, Nudeln) Abendessen wenig abwechslung. Es wird frisch gegrillt Fisch und Fleisch - Alle zwei Tage Hähnchen. Nudeln, Kartoffeln oder Reis, Fleisch-Gemüse-Soße durcheinander, Gemüse. Kinderbuffet hat auch so gut wie keine Abwechslung, Burger, Pommes, komische würstchen, Nudeln. Bei Regen ist das mit sicherheit eine katastrophe. Wir waren ein mal im Italienischen Restaurant. Das Essen war sehr gut nur leider wurde angeblich an dem Abend das System umgestellt. Man konnte nicht wählen welche Vorspeise man wollte. Man bekam von allem ein bisschen. Ist schön wenn man alles mag aber blöd wenn man Allergiker ist und nur ein bestimmtes Gericht essen kann. Beim Hauptgericht konnt man nur zwischen drei sachen wählen: Kalb, Hähnchen, Lachs. Die Portion war klein. Ich wollte eigentlich gerne Pizza essen, das ging leider nicht. Beim Nachtisch bekam man dann wieder von jedem ein bisschen für alle.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner waren sehr bemüht. Allerdings musste man, als das Hotel voll war, beim Abendessen und in der Lobbybar immer viel Geduld mitbringen, weil man teilweise sehr lange auf seine Getränke wartet. Mit Deutsch kam man eigentlich ganz gut klar. Die Putzfrau auf Etage 5, Zimmer 1545, 1548, 1554 war sehr nett und auch fleißig!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Flughafen ist es sehr weit. Mindestens 1 Stunde und 30 Minuten wenn man einen schnellen Fahrer hat. Aber das wussten wir vorher.... Der Strand ist direkt am Hotel. War wirklich nur ein katzensprung. Liegen am Strand inklusive. Finde ich super. Bei den Liegen ist der noch feiner Sand. Richtung Wasser/Im Uferbereich nur noch Kiesel groß/klein. Ohne Badeschuhe kommt man nur sehr schlecht ins Wasser und wieder raus. Shoppen gehen kann man vom Hotel zu Fuß. 800 m laufen und man ist bei einem Mini shoppingbereich. Ist ganz ok. Aber man sollte vorher Überlegen was das in Deutschland kostet. Nicht alles ist billiger!!! Am Hotel fährt jede halbe Stunde ein Bus zum LYRA Shopping center. Fahrdauer ca. 4 Minuten. Dort sind noch einige andere Shoppingcenter die Straße runter. Vom Hotel nach Manavgat fährt man ca. 15 bis 20 Minuten mit dem Taxi. Vor der Fahrt : Handeln mit dem Fahrer lohnt sich! In Manavgat ist Donnerstag immer Markt. (Ich glaube noch an einem Anderen Tag) Gut für schnäppchen! Die nächste Dolmbusch-Haltestelle ist blöd an der Hauptstraße gelegen. 3 Kilometer vom Hotel weg! Restaurants, Nighlife nicht in der direkten Umgebung. Die Wasserfälle in Manavgat sind sehr schön. Kostet aber Eintritt (3,5 € glaube ich) und im Normalfall kommt man da nur mit einem Reiseführer hin. Das ist dann vielleicht teurer. Wir sind privat mit einem Taxi hingefahren aber das dürfen die eigentlich nicht. Sehr empfehlenswert ist auch ein Ausflug zum Stausee. War wirklich richtig toll!!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Hauptpool war gut. Aber wenn man zusammen Liegen wollte, also nicht nur 1 einzelne Liege, musste mann morgen vor dem Frühstück schon mal mit Badetuch reservieren. Ab 6:30 Uhr morgens fingen die ersten an sich Liegen zu reservieren. Wenn man nicht direkt am Pool liegen wollte konnte man etwas zurück liegend im Rasenbereich noch welche kriegen. Der Pool mit den Rutschen liegt hinterm Hotel ganz am Ende des Bugalow Parks. Hier waren wir zwei Tage. Wir sind nach dem Frühstück um ca. 9:30 Uhr hingelaufen und konnten dann noch Liegen bekommen. Was schön ist ist der Überdachte Babypool. Die Bereich um die Rutschen ist runtergekommen und rostig. Die Trichterrutsche ist nicht zu empfehlen, weil jeder der drauf war sich weh getan hat. Auf keinen Fall für Kinder. In diesem Bereich ist auch nochmal ein kleines Restaurant für Getränke und Mittagessen. Eis gibt es hier auch. Das Eis ist super lecker. Und hier werden auch die Leckeren Fladenbrote gemacht. Am Hauptpool ist auch noch eine Dame die welche macht. Der Kinderclub ist auch am Rutschen-Pool. Die Animateurinnen sind sehr nett aber die Inneneinrichtung des Miniclubs ist ebendfalls runtergekommen. 3 x war Abends eine größere Party. Eine davon auf dem Steg am Strand. War echt toll gemacht! Die Musik ist an diesen Abenden bis 24 Uhr zu hören wenn mann Meerblick hat. Ist ungünstig wenn man mit Kindern da ist, weil man die Balkontür nicht auflassen kann. Am Restaurant einen kleinen Spielplatz. zwei Rutschen - Brücke - Treppe... Dahinter ist der "Luna-Park" für die Kinder. Der ist abends geöffnet. Da gibt es kleine elektro Autos, Trampolin, Kinder-Kettenkarussel, Kinder-Riesenrad, Kinder-Karussel, Kinder-Eisenbahn(defekt). Jeder dieser Teile kostet für eine Fahrt oder 5 Minuten 2 €. Das finde ich lächerlich, dass das noch wieder extra bezahlt werden muss. In der beschreibung stand Eintritt 3 x kostenlos. Das stimmt nicht. Man bekommt für 2 !!! Kinder 3 Chipse. Ein Chip = 2 €. Also konnten die 2 Kinder nur 1 x mit einem Elektroauto fahren oder 1 x Trampolin springen oder 1 x Kettenkarussel....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast wir sehen, dass Sie in den vergangenen Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht haben. Und es tut mir leid zu sehen, dass Sie mit diesem Urlaubserlebnis nicht sehr zufrieden sind. Zunächst einmal möchte ich Ihnen sagen, dass es uns sehr leid tut, dass Sie diese traurige Urlaubserfahrung gemacht haben. Das LYRA Hotel ist seit 2023 Mitglied der Selectum Hotelkette, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland betreibt. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir möchten Sie, unsere geschätzten Gäste, mit der Selectum-Qualität bekannt machen und Sie in unserem Hotel mit einem Verständnis willkommen heißen, das die Zufriedenheit der Gäste in den Vordergrund stellt und die negativen Erfahrungen in der Vergangenheit mit guten Erinnerungen kompensieren möchte. Wir möchten auch festhalten, dass Ihre konstruktiven und positiv-negativen Gedanken für uns sehr wertvoll sind, um uns weiterzuentwickeln. Und Ihre Wünsche, Forderungen, Anregungen und Beschwerden werden an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir teilen Ihnen mit, dass wir uns freuen werden, Sie wieder unter uns zu sehen. Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL

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