Selectum Family Comfort Side

Wenn ich ankomme und mein Zimmer ist nicht bereit, ärgert mich das schon. Wenn ich dann eine Nacht in einem anderen Zimmer verbringe, dann am Morgen mit gepackem Koffer an der Rezeption den Bescheid bekomme, auch heute klappt es nicht mit dem gebuchten Familienzimmer, dann werde ich wütend. Erst nach lautstarkem Reklamieren erhielten wir ein Zimmer im Hotel für die restlichen Tage, welches anscheinend teurer war als das von uns gebuchte. Dafür hörten wir den Lärm aus der Disco und konnten die Fenster nicht öffnen, da sich unter unserem Zimmer die Terasse befande. Wir haben von anderen Gästen erfahren, dass diese sogar vier Mal ihr Zimmer wechseln mussten. Personal spricht besser russisch als deutsch, 80 % der Gäste sind Russen. Strandtücher waren nur Frotteelappen, die Amatur bei der Badewanne ist der Putzfrau aus der Wand rausgebrochen und lag mehrer Tage einfach auf dem Boden. Essen war super, leider musste man am Grill, wo täglich Fisch angeboten wurde, Schlagen stehen und ging manchmal trotzdem leer aus. Service beim Essen sehr schlecht, erst nach dem Geben von Trinkgeld wurde man zuvorkommender behandelt. Geschirr nicht sauber, Tisch wurde nicht abgeräumt, erst nach mehrmaligem Reklamieren. Für Kinder ist die Anlage ideal, wer aber Ruhe und gute Serviceleistungen sucht, ist hier fehl am Platz. Strand nicht gut geeignet für Nichtschwimmer, das stark abfallend, um ins Wasser zu kommen. Deshalb werde ich ganz sicher nicht mehr in dieses Hotel gehen, wenn ich das nächste Mal in die Türkei fliege.

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• Strand