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Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
LYRA Resort - Freundlichkeit pur !!!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verlebten in der Zeit vom 2.-16.04.1914 unseren Urlaub im vorgenannten Hotel. Als Manko ist anzumerken, dass das Hotel leicht in die Jahre gekommen ist, wie an der Beschaffung der Stuhlpolsterung im Main-Restaurant als auch anhand der während der gesamten Urlaubsdauer defekten Restaurant-Außentüren zu ersehen ist. Da das Hotel jedoch erst am 1. April wieder geöffnet hatte, mag sein, dass die Arbeitsmenge insgesamt für das technische Personal einfach noch zu groß war. Dieses Manko wird jedoch durch die Kompetenz, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Hotelpersonals ins Gegenteil verkehrt. Zum 9. mal In der Türkei Urlaub verlebend, haben wir so etwas in dieser herausragenden Weise noch nicht erlebt. Es ist schwer, irgend welche Bediensteten besonders herauszuheben, aber der Versuch soll nachstehend gemacht werden:: Animation: Unaufdringliche und außergewöhnlich liebes Personal (z.B. Mr. Bob, Mr. Sam, Rambo, Erdem, Mischa, Nikita, Anna, Serife, Gruscha, Katja, Pelin, usw.) Ein besonderes Highlight waren die Show-Abende. Wellnessbereich: Unaufdringliches Personal - blieben auch freundlich, wenn man nur die vom all-inclusive erfassten Bereiche Sauna und Hamam nutzte. Reception, Gästebetreuung, medizinischer Bereich: Nett, freundlich, kompetent und hilfsbereit. Meine Frau musste am 2. Tag leider den ärztlichen Dienst in Anspruch nehmen - Arztuntersuchung, Hin- und Rücktransport zum Facharzt in das Hospital Side usw. - kein Problem, alles wurde kompetent und reibungslos erledigt. Sauberkeit: Überall alles top-sauber, freundliches Reinigungspersonal, wenn man gewollt hätte, wären die Bettwäsche, Bade-und Handtücher jeden Tag gewechselt worden - aber macht man das zu Hause auch ? Essen und Getränke: Personal aufmerksam und freundlich, Essen und Getränke quantitativ, qualitativ und geschmacklich nicht zu beanstanden - wer deutsches Essen erwartet, darf eben nicht in der Türkei Urlaub machen. Live-Musik: Sehr gute und fast jeden Geschmack treffende Band Fazit: Insgesamt stellen wir fest, dass die Einstufung des LYRA-Resort als 5-Sterne-Hotel gerechtfertigt ist. Sollte es unser, schon etwas fortgeschrittenes Alter es erlauben, werden wir sicherlich LYRA-Resort gerne noch einmal berücksichtigen. (We love Lyra - we love Animation)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast wir sehen, dass Sie in den letzten Jahren im LYRA Hotel Urlaub gemacht haben. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 Teil der Selectum Hotelkette ist, die viele Unterkunftsmöglichkeiten und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel eine gute Erfahrung war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit der Gäste an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL

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