Selectum Family Comfort Side

Sehr geehrte Frau Renate vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung im HolidayCheck. wir sind sehr betrübt, dass wir über HolidayCheck erfahren, wie enttäuscht Sie über Ihren Urlaub im Lyra Resort waren. Wie wir durch Ihre Bildaufnahme erkennen können haben Sie sich viel Zeit genommen um Ihren Ärger erkenntlich zu zeigen. Noch mehr hätten wir uns gefreut, wenn Sie Ihre Kritik während Ihres Urlaubes uns oder bei der Guest Relation mitgeteilt hätten, damit wir mit Ihrer Hilfe unseren Service überprüfen und dann auch gegebenenfalls nachbessern könnten. für unsere geschätzten Gäste unseres spabereich wurde in diesem Jahr renoviert, Sauna, Dampfbad, Massageraum , dienen sie den ganzen Tag. Unser Steg schon bereit und sie nutzen unsere Gäste. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel zu sehen Bei einem vier Augen Gespräch vor Ort, hätten wir bestimmt die Chance gehabt direkt Ihre Kritik zu beheben und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Lyra Resort & SPA team