- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel verfügt über ca. 400 Zimmer die sich zum Teil im Haupthaus, in Bungalows beim Hauptgebäude und in einigen "Villen" die sich ca. 1 km vom Hotelareal entfernt befinden. Diese Villen sind mit einem gratis Shuttlebus erreichbar. Das Hotel selbst gibt sich 5 Sterne und der Reiseveranstalter vergibt 4+. Meiner Meinung nach sind es höchstens 3+, da ich Hotelanlagen in der Türkei kenne die "nur" 4 Sterne haben aber besser in Schuss sind. Der Zustand des Hotels ist eigentlich recht gut. Allerdings gibt es da und dort einige Kleinigkeiten die eigentlich nicht sein dürften. Z.B.: Blanke Kabel am Zimmer; Herausragende Nägel an den Holzstegen, ect. Fernsehen und Minibar waren inklusive. Leider musste man für den Zimmersafe pro Tag 1,50€ berappen. Dieser sollte eigentlich dabei sein! Es waren Gäste aus Russland, Österreich, Deutschland, und Schweden Vorort. Wenn jemand gerne tanzen geht und Discos mag ist dieses Hotel sicher ideal! Für Ruhesuchende, die abends auch gerne mal schlafen gehen ist ein Zimmer mit Meerblich nicht zu empfehlen!!
Gebucht hatten wir ein Familienzimmer mit extra Schlafraum. Nach der Ankunft waren wir eigentlich enttäuscht, da gleich nach der Eingangstüre zwei Betten standen im Vorraum die zwar durch eine Falttüre vom eigentlichen Zimmer getrennt war diese aber nur von einer Seite wirklich geschlossen werden konnte. Wir hatte Meerblick. Das Zimmer war jedoch sehr laut da sich am Steg eine Open Air Disco befand. Ich hatte teilweise das Gefühl den Lautsprecher neben mir stehen zu haben. An ein schlafen war bis Mitternacht nicht zu denken! Es wurde mir von der Reiseleitung ein Hotelwechsel angeboten, den ich ablehnte weil wir nur mehr einige Tage hatten und niemand weiss was wir dann bekommen!? Ein anderes Zimmer wurde uns zwar angeboten, da dieses aber 1km entfernt war und wir mit dem Bus zum Essen, Strand ect. fahren müssten, haben wir es sein lassen. Bad und Toilette waren sehr sauber. Allerdings gab es immer einen sehr unangenehmen Geruch der aber vermutlich von der Klimaanlage kam. Dies hörten wir auch von einem anderen Hotelgast.
Es gab 5 verschiedene Restaurants, wobei 4 davon A la Carte-Restaurants waren wo einmal pro Aufenthalt gegessen werden durfte. Das Essen im "normale" Restaurant war in buffetform, sehr gut und abwechslungsreich. Die Getränke aus dem SB-Automaten sind extrem süß und daher für uns nicht genießbar! Auch beim SB-Kaffeeautomaten war schnell klar das man nicht gerne mehr gibt als man unbedingt muss. Die kleinen Kaffeetassen wurden gerade mal über die hälfte gefüllt, das man ja kein zweites Mal drücken kann um eine volle Tasse zu bekommen. Diesen Eindruck bekam man auch bei einigen Servicemitarbeitern. Trinkgelder werden natürlich erwartet und die 3 freundlichen Kellner die wir in den 2 Wochen hatten bekamen auch 1- 2€. Leider ist noch zu sagen, das am Abend der Speisesaal extrem überfüllt war. Wenn man nicht um 18:45 Uhr dort gesessen ist, bekam man erst gegen 20 Uhr einen Platz! Schade!!
Das Service war von sehr gut bis schlecht. Je nach dem an welchen Mitarbeiter man geriet! Die einen waren höflich und zuvorkommend , die anderen fragten oft 2-3 Mal nach ob man wirklich z.B. 2 Bier möchte und gaben diese auch widerwillig her. Es ist auch vorgekommen das man mich einfach ignoriert hat und ich das Gefühl hatte ich störe. Verständigen kann man sich problemlos auf deutsch, englisch oder russisch. Die Zimmerreinigung funktionierte sehr gut und das Zimmer war immer sauber! Beschwerden über den starken Lärm der abendlichen Disco (22:00 - 00:00 Uhr) wurden an der Rezeption nicht ernst genommen, da in der Türkei erst ab 00:00 Uhr Ruhe sein muss.
Das Hotel liegt unmittelbar am eigenen Strand und ist ca.90km von Antalya entfernt. Es gibt neben dem Hotel einen Bazar wo aber leider zum Großteil nur überteuerte Markenfälschungen angeboten werden. Weiters fährt ein gratis Shuttlebus zu einem Einkaufszentrum (Lyrapark), das offensichtlich dem Hotel gehört. Auch dort gibt es viele Markengeschäfte die allerdings einen seriösen Eindruck machten. Wir haben die Erfahrung gemacht das die angebotenen Waren im Supermarkt billiger sind als vergleichbare Waren am Bazar. Trotz des handelns!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Über die Animation kann ich nicht mehr sagen als das eine da war. Wir nutzen keinerlei Animation, da ich bei der Arbeit genug animiert werde! Der Strand war sauber aber steinig. Viele kauften extra Schuhe um ins mehr zu gehen. Die Liegen und Schirme sind alt aber in Ordnung und zweckmässig. Platz gab es eigentlich fast immer!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manfred |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast wir sehen, dass Sie in den vergangenen Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht haben. Und es tut mir leid zu sehen, dass Sie mit diesem Urlaubserlebnis nicht sehr zufrieden sind. Zunächst einmal möchte ich Ihnen sagen, dass es uns sehr leid tut, dass Sie diese traurige Urlaubserfahrung gemacht haben. Das LYRA Hotel ist seit 2023 Mitglied der Selectum Hotelkette, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland betreibt. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir möchten Sie, unsere geschätzten Gäste, mit der Selectum-Qualität bekannt machen und Sie in unserem Hotel mit einem Verständnis willkommen heißen, das die Zufriedenheit der Gäste in den Vordergrund stellt und die negativen Erfahrungen in der Vergangenheit mit guten Erinnerungen kompensieren möchte. Wir möchten auch festhalten, dass Ihre konstruktiven und positiv-negativen Gedanken für uns sehr wertvoll sind, um uns weiterzuentwickeln. Und Ihre Wünsche, Forderungen, Anregungen und Beschwerden werden an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir teilen Ihnen mit, dass wir uns freuen werden, Sie wieder unter uns zu sehen. Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL