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Ulf (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von einem neuen Besitzer übernommen (Quelle: Aktuelle Hotelleitung, 06.02.2018).
Schöner Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum zweiten mal im Lyra Resort und wir könen es nur aufsbeste empfehlen. 2016 werden wir wieder kommen, wenn es möglich ist. Der Aufenthalt dort war wie Urlaub bei Freunden und dafür danken wir ganz besonders der Hotelfachfrau Fatma. Auch Lyla Dogan, die für die Gästebetreuung zuständig ist, warimmer hilfsbereit und ansprechbar für uns, wenn wir Hilfe benötigten. Tarek von der Rezeption war ein sehr zuvorkommender Herr und achtete stets auf uns. Die Kinderbetreuung des Hotels, die vorallem Serife Ucar für uns zuständig war, konnte perfekt mit Kindern umgehen und wurde zu einer guten Bezugsperson für Nick. Nick war im Mini Club und hatte dort großen Spaß. Animateure des Hotels unter der Führung von Murat waren spitze und sehr unterhaltsam. Besonders der Sketch mit einem Moskito derschlafende Personen biss war lustig und ist uns immer noch gut im Gedächtnis. Im Restaurant verwöhnten uns unter anderem Osmann und auch Junus, die uns mit Tee und Getränken bedachten. Der Tisch wurde immer sofort abgeräumt und es war ein guter Service, der uns den Urlaub verschönerte. Das Essen war lecker und vielseitig. Für jeden Geschmack gab es etwas zu Essen. Wir danken allen aus Küchenbereich und besonders dem Pizzabäcker. Mehmet zauberte für Nick immer ganz besonders super tolle Kindercocktails. Die Kindercocktails hatten ganz süße Details und sprachen Kinder sehr an. Der älteste Kellner der Loby Bar war sehr zuvorkommend und herzlich zu uns. Auch die anderen Kellner waren gut, aber dieser viel uns so sehr auf, dass wir ihn hier erwähnen müssen. Das türkische und italienische Essen (a la Carte) haben uns gut geschmeckt und der Service war super. Der Kiosk im Hotel war nicht gut, da das Porto dort teurer ist als in anderen Läden, angeblich wegen einem Hotelstempel. Zu 99% waren alle Mitarbeiter des Hotels sehr freundlich und hilfsbereit. Wir danken allen recht herzlich und sagen Dankeschön für diesen unvergesslichen Urlaub Familie Preuss


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulf
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast wie wir sehen, haben Sie in den letzten Jahren einen Urlaub im LYRA Hotel verbracht. Zunächst einmal vielen Dank für Ihre netten Kommentare, auch wenn es spät ist. Ihre Gedanken sind von großer Bedeutung für unsere Entwicklung. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass das LYRA Hotel seit 2023 zur Selectum Hotelkette gehört, die viele Unterkünfte und Reisebüros in der Türkei und im Ausland hat. Und es dient mit Selectum Qualität. Wir sehen, dass Ihr Urlaub im Lyra Hotel ein gutes Erlebnis war. Wir würden Sie gerne wieder in unserem Hotel mit Selectum-Qualität und dem Verständnis, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht, begrüßen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen SELECTUM FAMİLY COMFORT SİDE HOTEL

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